Bonjour
Je suis en galère depuis 6 mois avec ma carte mère ABIT AW8 MAX
Elle est en panne depuis janvier, 1 er mail envoyé chez abit, ils m'envoient la procédure de RMA après plusieurs échange par mail concernant la panne, puis plus rien.
2 ème mail en mars, pareil ils commencent à me répondre, puis plus rien, me repondent plus à mes mails.
3 ème mail en mai, et la, pas de réponse.
 
Quelqu'un à une idée, un recours pour qu'ils me prennent ma carte mère en garantie ? Je dépose plainte ? je fais quoi ?
J'avais deja eu le meme problème avec eux dans les année 2000, ils avaient mis plus de 6 mois pour prendre en garantie une carte mère, je m'étais résilié à acheter du abit après ca, mais je me suis laissé tenté dernièrement par la AW8 en pensant qu'ils avaient évolué, et bien KEDALE !
 
SAV ABIT = 0

Peut-on les contacter autrement que par mail? (courrier, tel)

non, ils n'ont qu'un mail
Support ABIT [abitsupport@hotmail.fr]
 

y a ca aussi
 
France    
 
Universal ABIT NL B.V.
Jan van Riebeeckweg 15, 5928LG , Venlo, The Netherlands
Tel: 31-77-3204428
Fax: 31-77-3204420
Chamber of Commerce Venlo – number 12062448.
 
Support technique
Email:: abitsupport@hotmail.fr

Je ne connais malheureusement pas trop les recours dans ce cas de figure, j'ai eu un pb similaire avec un site web, mais ils avaient un N° de tel et je les ai harcelés jusqu'à ce qu'ils répondent!
Si j'ai un conseil à te donner, continue d'essayer de les contacter, ils finiront bien par craquer!

bah j'enverrai bien un mail par jour, mais ils seraient bien capable (peut-etre que c'est deja le cas) de me black listé, ou de mettre directement mes mails à la poubelle

Comment ça s'est passé finalement 37C ? je suis dans le même cas, ma mobo est HS, j'ai envoyé un email personne ne répond...

ca parait bizarre ça quand même.
 

Idem, envoyé un mail pour un probleme sur une KN8 et aucune réponse.
vous avez eu des nouvelles vous depuis ?

 
Une adresse en hotmail déjà ca fait pas tres serieux  

J'ai la soltion, j'a contacté le support de abit à l'adresse support@u-abit.eu et là on te répond.
Il a fallu 48 heures dans mon cas.
 
L'embetant c'est qu'il ne parle pas français donc l'anglais s'impose.
 
Pour ce qui est de l'adresse sur hotmail, abit m'a répondu qu'a leur connaissance, elle n'existait pas puisque le nom de domaine est toujours abit.eu ou abit.nl.
Je lui ai qd même fait remarqué que cette adresse hotmail est celle qu'on trouve sur le site français de Abit.
En espérant que ça aide quelqu'un.