Bonjour,
 
C'est ma première commande en ligne en tant que professionnel et je voudrais savoir si certains parmi vous avaient déjà passé commande (en tant que pro donc) sur TopAchat ?
Mes deux appels au service client du site ne m'ont pas apportés de réponse claire ; on dirait même qu'ils boudent les professionnels à en lire leurs CGV :
 

Je pensais alors devoir passer commande par téléphone pour être en mesure de leur fournir mes infos Pro (numéro SIRET, etc.) et ainsi bénéficier de la remise TVA, ce qui me semble impossible en passant directement par le site... C'est étonnamment flou cette histoire quand même !  
 
Si quelqu'un pouvait m'éclairer un peu, ça serait gentil.  
 
Merci d'avance !

Topachat, c'est un peu le low cost des fournisseurs de matériel informatique. Leurs services ne sont pas au top, leurs livraisons parfois ( je dis bien parfois ) bâclées, mais il ont néanmoins le mérite d'être peu onéreux.  
 
Le mieux c'est évidement materiel.net, chez eux rien à reprocher, et il prennent certainement en charge les dossiers professionnels.  
 
Si tu veux absolument passer par topachat, dans ce genre de situations le mieux à faire c'est toujours de rien lâcher, de les contacter par téléphone, et plusieurs fois si il le faut. ( Ça leurs fait des dossiers et du boulot en plus, du coup il faut mieux les remuer un peu. )

Ok, tout simplement, je comprends mieux maintenant, pourquoi ils entretiennent le flou sur ce point...  
 
Je voulais passer par TopAchat parce que j'y suis déjà fidèle en tant que particulier (jamais eu de soucis) et ils ont des prix bien plus compétitifs que chez Materiel.net ou LDLC (surtout pour une grosse commande), notamment. Au pire, il y a RDC, en second lieu.
 
Je suivrai donc ton conseil de ne pas en démordre alors.
Je te remercie.

Topachat = RDC , les problèmes que tu rencontres sur Topachat il y a de forte que tu les rencontres aussi sur RDC

Tu peux aussi passer par www.ldlc-pro.com c'est la section pro de LDLC

Je me disais aussi... On retrouve quasi les mêmes produits sur les 2 sites et à des prix pas si différents.