J'ai effectué une recherche sur le forum, et les probèmes semblent être courants avec la marque.
J'ai qq questions dont j'aimerais m'assurer :  
 
Mon DD IBM de 45 Go a laché il y a peu : il gratte sévèrement, et n'est quasiment plus accessible. Je l'ai acheté il y a 13 mois... porte chance.

• est-il certain qu'il est sous garantie (3 ans constructeurs) ?

• faut-il la facture pour attester de la date d'achat, étant évident que le modèle à moins de 3 ans, et que la facture me sera plus difficile à retrouver que mes données figurant su le disque moribond    

• J'ai vu que les délais oscillent de 2 à 6 semaines. Ca ne me gène pas, mais certains n'ont-ils jamais rien revu arriver ?

• Je m'adresse à qui, j'evoie où : un lien francophone IBM ou une adresse mail pourrait m'être utile.

Merci d'avance pour votre aide.

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par gURuBoOleZZ--[/jfdsdjhfuetppo]

J'ai eu le même problème la semaine dernière. Va voir mon topic, il y a un lien pour aller sur le topic de Gugus2000 qui explique tout ça clairement !
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ic=&trash=
 
 
 
PS : facture inutile si le DD est encore sous garanti. Tu le saura en rentrant les sérial et product numbers sur leur site...

[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par The Vavounet--[/jfdsdjhfuetppo]

salut guruboolez (désolé de pas respecter la casse de ton nom )
Je pars au taf là mais si tu veux en savoir plus tu peux me MP ou ICQ.

en tout cas OUI,il est garanti !

fred2k a osé écrire :  a écrit : désolé de pas respecter la casse de ton nom

 
Toi, si je te chope, je t'expédie aux Pays-Bas avec mon DD    
 
Merci pour vos réponses. The Vavounet, je n'avais pas chopé ton topic avec la recherche. Fred2k, c'est moi qui rentre du boulot après une nuit blanche, et faut que je dorme. Je souscris d'emblée à ta hot-line. Merci beaucoup.
Si d'autres ont connu une expérience désagrable avec le renvoi du DD, ou auraient une anecdote croustillante a raconter, je reste toute ouïlle.
Merci encore