salut
 
j'ai une hp 930c, qui me fait un truc vraiment bizarre. elle n'affiche plus la couleur bleue, meme avec 2 cartouches couleur neuves. le reste est bon, mais le bleu apparait rouge, meme apres un nettoyage normal et un nettoyage approfondi.
la derniere cartouche que j'ai recu a marche impecc ce matin pour la 1ere impression (le bleu etait ok) seulement depuis midi ca recommence je n'ai plus de bleu.
 
est-ce que quelqu'un y comprend quelque chose ?
 
merci
 
a+

 
c'est peut être l'imprimante qui commence à être agé ?

elle doit avoir 2 ans, pas plus.

 
ah, oui, elle est pas vielle, as tu réinstaller les pilotes de l'imprimante ?

j'ai essaye sur mes 2 configs (une sous xp et l'autre sous 98se) et idem. au debut je pensais que ca venait des cartouches, mais celle de ce matin qui a marche pour 2 ou 3 feuilles me fait penser a un probleme de l'imprimante elle-meme
 
seulement est-ce possible etant donne que les cartouches ont leur propre tete d'impression ?

 
je pense que le problème vient plutôt de l'imprimante qui à du mal à digérer les données, envoyés par ton OS ! A mon avis tu es bon pour une imprimante...

nettoyes les contacts du support (là où vient prendre appuis le circuit imprimé de la cartouche)

c'est pas evident a voir la dedans.
a ton avis le support peut se demonter sans risque ?
 
la cartouche lorsqu'elle est enclenchee son circuit imprime est "dans le vide", je ne vois pas quelle partie va faire contact avec.
 
merci d'avance

Normalement, la cartouche à un point de contact avec le support de l'imprimante (pour qu'elle envoie de l'encre). C'est là  qu'il faut nettoyer. Doit y avoir des petits contacts métalliques. Tu n'en vois pas ?  

j'ai nettoye toute la partie qui fait contact, et le resultat est le meme ... je sens qu'il va y avoir du jettage par la fenetre si ca continue

c'est en // ou usb ?
 
parce que si c en //, y a peut-être un fil qui a pété dans le câble... enfin, je sais pas trop moa, ça m'est jamais arrivé...

elle est branchee sur l'usb.
 
la solution serait de tester les cartouches chez quelqu'un d'autre, le probleme est que personne de mon entourage ne possede cette imprimante ...

à mon avis, ça viens directement des composants de l'imprimante...
 
bonne chance alors