Bonjour! Pb de clavier du jour au lendemain...
 
Message d'erreur: Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)
 
Le clavier fonctionne dans le bios. J ai essayé un tas de truc avt (desinstaller pilote, reinstaller, dl driver etc) mais rien n 'y fait!
 
Config ordi portable lenovo
windows 7
INTEL CORE i3-2370M CPU@2.40GHZ
64bits
 
Récompense financière à la clé, merci d avance

Bonsoir,
 
pourrais tu nous dire ce qu'il y a dans le gestionnaire de périphériques ? (des "!" jaunes par exemple) ?

Oui exactement sur le clavier et ma souris qui sont intégrés au pc portable

Bon.  
 
Entre ça et le fait que ça fonctionne dans le bios, tu peux être sûr que le problème n'est pas matériel. Après tu peux essayer de desinstaller les lignes et de faire une recherche de nouveau périphérique normalement ça s'installe seul ces choses la.  
 
Néanmoins s'il y a un problème de registre, ce sera plus compliqué mais si tu as Windows 8 ou 10 tu peux essayer de réinitialiser Windows sans perte de fichiers. Ça peut suffire, même si c'est pas très propre.  
 
En attendant de faire mieux (réinstallation complète de Windows) ça peut te dépanner.

Merci pour ton retour. J ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller sans aucun effet. Idem pour une restauration antérieure.., en gros, je pense que je suis bon pour une réinstallation complète...

C’est sans doute dans le registre que ça se passe oui. Autour des clés « enum » je dirais.  
 
Mais difficile voire impossible de te guider.  Je pense qu’on pourrait trouver sur le net.  
 
Mais une install propre ne fera que du bien