Il le fait dès le demarrage du pc ou seulement dès que windows est demarré ?
Sinon démonte le clavier, et débranches-rebranches la nappe de l'écran (en souflant un coup dedans), histoire d'éliminer les faux contacts

C'est quoi ton pc ?
Souvent suffit de soulever les charnière au niveau de l'écran pour enlever la coque devant, et ensuite le clavier sort tout seul.
Enfin bon avant de faire toutes manip, ton pc est encore sous garantie ou t'as plus rien à perdre

Niveau software y a rien à faire à mon avis, donc soit tu rebranches la nappe de l'écran, mais bon d'un coté je sais pas si ça va vraiment faire grand chose, si c'est une ligne morte c'est pas de rebrancher la nappe qui va aider

Ah j'avais pas vu ça !
Alors là je te reconseil d'éssayer de virer ton clavier et de souffler un coup dans la nappe de ton écran
Plus sous garantie, t'as pas grand chose à perdre, de toute façon tu risques rien si t'y vas doucement