Problème écran qui s'éteint tout seul : pas de signal/écran gris

Problème écran qui s'éteint tout seul : pas de signal/écran gris - Ecran - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 21-05-2017 à 15:12:46    

Bonjour,
 
Depuis 2 jours j'ai un problème récurrent que je vais développer ici même.
 
Hier après-midi j'étais tranquillement entrain de jouer à Counter Strike avec des amis sur discord quand tout à coup mon écran s'est éteint un peu comme lors d'une mise en veille : l'écran devient noir et un petit affichage "Pas de Signal" apparait.
A ce moment là le PC lui ne s'est pas éteint car je pouvais continuer à entendre les sons du jeu et à communiquer avec mes amis.
 
J'ai donc tenté d'éteindre et de rallumer l'écran avec le bouton : Pas de signal.
J'ai débrancher et rebrancher l'écran à la prise : Pas de signal.
 
J'ai donc du redémarrer l'ordinateur de force : là l'écran à refonctionner.
 
Bon je me suis dit que c'était un simple bug et du coup j'ai continuer ma partie après le redémarrage. On finit la partie, on en relance une ensuite, il se passe surement 3/4 d'heures depuis la première fois où l'écran s'éteint et là de nouveau l'écran se coupe, une fois de plus.
 
Donc à nouveau j’éteins et rallume l'écran : pas de signal, je débranche/rebranche : pas de signal. Je redémarre l'ordi de force une fois de plus, je finis vite ma partie & j'arrête de jouer.
 
Je lance ensuite un scan RogueKiller, il me trouve 14 trucs nocifs mais c'est que des conneries du genre PUP. Dans le doute je supprime tout.
Je fais un scan avec Malwarebytes : il me trouve rien.
 
Bon j'me dis que je vais en faire un second analyse avec Malwarebytes en faisant une analyse perso de tout les disques; j'lance ça vers 20h je pars faire ma vie et je reviens à 23h : y avait juste l'analyse de lancer et elle tournait encore. Je lance tout simplement discord sur l'ordi et là hop rebelote l'écran se coupe pas de signal...
 
Je me dis qu'il y a peut être un faux contacts alors je débranche les prises HDMI sur l'écran & sur l'ordi et je les rebranches, je rallume l'écran et là y a écris un truc "Hors Limites" pendant une vingtaine de secondes puis ensuite "Pas de signal".
Bon on redémarre tout encore une fois.
 
Au final je constate que les ventilateurs de la CG ils tournent genre une seconde au démarrage de l'ordinateur et après s'arrêtent.
j'suis donc aller dans le panneau de configuration Nvidia afin de régler ça : le refroidissement était sur automatique j'ai donc mis sur manuel à 30% et j'ai sauvegarder. Les ventilos tournent enfin.
 
Bref on en vient à aujourd'hui je relance l'ordi tranquillement : les ventilateurs fonctionnent, je pars donc testé tout ça en faisait une game de CS; sauf qu'au bout de 30 minutes de jeu là tout freeze, le son du changement d'arme que j'ai exécuté se fait en boucle; j'entends mon pote me parler mais lui ne m'entends pas et l'écran devient gris.
Puis 1 minute après tout se débloque je reçois une notification "L'application csgo.exe n'a pas pu accéder au matériel vidéo" et mon pote m'entends à nouveau.
J'suis obligé à ce moment là de quitter CS et de le relancer pour finir ma partie.
J'ai regarder au niveau de la CG : les ventilateurs ne tournaient plus et dans les performances NVIDIA la case automatique était de nouveau recoché et j'ai du remettre en manuel pour les relancer.
Et à chaque fois que je redémarre je suis obligé de remettre les ventilateurs en manuel.
 
J'en viens donc à ma question : qu'est-ce que c'est que tout ce bordel ? XD quelqu'un saurait capable d'identifier mon problème et de m'aider ?
 
Je vous remercie d'avance.

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Marsh Posté le 21-05-2017 à 15:12:46   

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Marsh Posté le 21-05-2017 à 18:10:40    

Bonjour à toi ^^
 
Faudrait que tu nous dise la config si tu veut qu'on t'aide, car nous n'avons malheureusement pas de boule de cristal.
 
Ensuite le fait que tes ventilateurs ne tournent pas est normal, car sur pas mal de carte graphique, les ventilateurs ne s'activent qu'après un certains seuil de température.
 
Après pour l'écran je sèche, mais comme j'ai dis donne nous la CONFIG et on pourra t'aider !

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Marsh Posté le 21-05-2017 à 18:17:12    

Operating System: Windows 10 Famille 64-bit (10.0, Build 14393) (14393.rs1_release_sec.170427-1353)
System Manufacturer: ASUSTeK Computer INC.
             System Model: CM6330_CM6630_CM6730_CM6830-8
 Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3330 CPU @ 3.00GHz (4 CPUs), ~3.0GHz
 Memory: 8192MB RAM
 Card name: NVIDIA GeForce GTX 970
 Display Memory: 8131 MB
   Dedicated Memory: 4059 MB
      Shared Memory: 4072 MB
       Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
       Monitor Name: Generic PnP Monitor
      Monitor Model:  
         Monitor Id: HKC2160
        Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
 
ça va comme ça ?

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Marsh Posté le 21-05-2017 à 23:05:12    

Personne pour m'aider ?

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Marsh Posté le 22-05-2017 à 13:56:47    

UP

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Marsh Posté le 22-05-2017 à 18:02:10    

Désolé j'étais pas là, le problème c'est que la tu dis que les infos de base, ce qu'il faut c'est les model exact et non les trucs que tu trouve via un bête scan sous Windows, car là je peut pas te dire plus quoi.

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Marsh Posté le 22-05-2017 à 22:00:48    

Je fais comment pour te fournir ça du coup ? ^^'
 
Sinon j'ai changé d'écran tout à l'heure. J'ai relancé une game de CS là ce soir et ça à crash au bout d'un quart d'heure. Donc visiblement ça vient pas de l'écran déjà.

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Marsh Posté le 22-05-2017 à 22:02:14    

Tu as une facture de tes composants ou alors tu télécharge Hardware Monitor qui en dira plus sur l'ensemble des composants.
 
Sinon essayé une réinstallation propre des drivers avec DDU.

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Marsh Posté le 22-05-2017 à 22:19:12    

http://pjjoint.malekal.com/files.p [...] 14e11g9o12  
J'ai utilise Hardware Monitor ça va comme ça ?
 

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Marsh Posté le 23-05-2017 à 13:01:49    

Des fois quand ça cut soit j'ai "No Signal" et des fois j'ai aussi "Input not Supported" (surtout sur l'écran de mon pote).
 
Dans tout les cas je dois redémarrer l'ordi impossible de débloquer le problème autrement. En plus de ça quand ça cut souvent le son aussi freeze quelques secondes avec un petit grésillement d'une seconde au début du freeze.
 
Pas d'idées ?

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Marsh Posté le 23-05-2017 à 13:01:49   

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Marsh Posté le 23-05-2017 à 17:15:11    

Donc je confirme que c'est normal que ta carte graphique n'active pas les ventilos, elle ne les active qu'à partir de 60°c.
 
Après comme je t'ai dis essaye une désinstallation des drivers avec DDU et réinstalle les après.

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Marsh Posté le 23-05-2017 à 17:43:08    

Quand je lance DDU ça me demande d'extraire une archive 7-zip.
 
Je connais pas ce genre de logiciel du coup je sais pas comment m'en servir. Y a pas un autre logiciel qui fait ça plus simplement ? Ou alors si tu peux m'éclairer sur les actions que je dois faire.  
 
Merci en tout cas de consacrer du temps à m'aider.

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Marsh Posté le 23-05-2017 à 19:23:44    

Oui il faut extraire l'archive pour lancer le programme.

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Marsh Posté le 24-05-2017 à 23:39:58    

Ok, donc du coup hier soir j'ai pas tenté de suite la réinstallation avec DDU.
 
L'écran est branché sur une multiprise et j'ai changé son branchement de "trou" et, pendant 24 heures j'ai eu aucun problème jusqu'à y a 10 minutes où j'ai à nouveau eu l'écran qui à cut en pleine game "input not supported".
 
Du coup là j'ai fais la réinstallation par DDU et je suis entrain de réinstaller les drivers.
 
Je reviens vers vous pour vous dire si ça change quelque chose, surement que dans 24h peut être avant, à voir quand ça cut.
 
Si jamais ça cut encore il me restera quoi comme solution ?

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Marsh Posté le 25-05-2017 à 01:41:23    

J'ai tout réinstaller.
 
J'ai voulu lancer un burn test avec FurMark; j'ai à peine cliqué sur Go que l'écran c'est instantanément coupé.
 
J'ai du redémarrer j'ai essayer de relancer un burn test et là ça a fonctionné.
 
Que faire ?

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Marsh Posté le 25-05-2017 à 12:05:05    

Petite question, tu as quoi brancher sur ta multi-prise ?
 
Sinon essaye de brancher l'écran à un autre prise que le PC.

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Marsh Posté le 25-05-2017 à 13:47:35    

Ecran, PC & parfois le téléphone.  
 

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Marsh Posté le 25-05-2017 à 15:08:01    

Ok essaye quand même de brancher l'écran et le PC sur des prises séparer.

Reply

Marsh Posté le 25-05-2017 à 16:17:00    

Le truc c'est que là j'suis dans ma chambre et j'ai qu'une seule prise (d'où la présence de la multiprise)
 
Je fais comment ?

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Marsh Posté le 25-05-2017 à 17:44:39    

Ok là c'est entrain de partir en couille.
 
Alors j'étais sur bluestack tranquille entrain de jouer à WOC, et sur discord avec des potes. Je clique sur steam pour le lancer. L'écran se cut et tout devient noir, puis d'un coup plein de carré chelou pop à l'écran.
 
https://images.discordapp.net/.eJwVzNsNwyAMAMBdGACbR4uTbRBBhCrUCLtfUXevegPcbT7rMrs5VafsAEeXwuuworxyq7Yxt6vm2cUWHpBVczlHfauAfyJFTDE6JAwe0UFwKTjatpg84YOIEPr4N6_ZzPcHvI8hwA.XvVYdrAQRVk6bsyFjER-KzRYabE?width=903&height=678
Du coup j'ai des carrés verts qui apparaissent puis ça redevient noir ça réapparait et ça redevient noir, etc.
 
Et là maintenant 3 fois d'affilé le PC c'est carrément éteint pour se redémarrer ensuite. La pour écrire ce message j'ai eu 2 coupure du PC avec redémarrage ^^'
 
A L'AIDE.

Reply

Marsh Posté le 26-05-2017 à 15:19:04    

Je suis entrain de tester ma CG sur l'ordi d'un pote et de tester la sienne sur le mien.
 
Pour l'instant y a eu 0 crash des deux côtés je comprend vraiment pas le délire.
 
Quelqu'un à une idée ?


Message édité par electroplankton le 26-05-2017 à 15:19:25
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Marsh Posté le 26-05-2017 à 22:26:17    

Moi même j'en ai aucune idée, il a quoi ton pote comme carte graphique ?
 
Ce qu'il me faudrait c'est impérativement savoir l'alimentation de ton PC. Donc tu te débrouilles pour savoir le nom mais il me le FAUT !!!

Reply

Marsh Posté le 27-05-2017 à 01:18:45    

Master Cooler 500W 80 Plus.
 
Alors du coup j'ai pas mis à jour mais y a du nouveau :
 
J'ai planté avec la CG de mon pote finalement.
On a fait un formatage de mon PC pour voir on sait jamais. Ca a planté.
 
Du coup ça vient pas de ma CG.
 
Alors je fais un petit test : j'ai enlever ma CG de mon ordi. Et depuis tout à l'heure je joue tranquillement sans Aucun plantage.
Voila pour l'histoire.

Reply

Marsh Posté le 27-05-2017 à 11:11:12    

Le problème c'est que là tu me dis que ses spécification, ce qu'il me faut c'est le model surtout. Un model d'alimentation chez Cooler Master: Cooler Master G650M Bronze.
 
Mais hormis l'alimentation, je suspect ta CM ou le port PCI-Express (où tu met ta carte graphique) de déconner. Y'a un moyen de tester une carte graphique sur un autre port PCI-Express ?
 
D'ailleurs ton pote a-t-il planté avec ta carte graphique ? Et aussi c'est quoi la carte graphique de ton pote ?


Message édité par Steez le 27-05-2017 à 11:11:43
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Marsh Posté le 28-05-2017 à 11:26:08    

Mon pote n'a pas planté avec ma CG mais par contre depuis que je suis parti de chez lui avant hier il me dit que son PC a eu plusieurs freeze (il a récupérer sa cg et tout remonter correctement pourtant).
 
Sa CG c'est une 780 TI.
 
je peux pas tester sur un autre port car ma CM n'en a qu'un T_T
 
Coller Master B500 V2 http://www.rueducommerce.fr/Compos [...] 2-500W.htm celle-là
 
En tout cas là je continue de tourner sans CG et j'ai eu ZERO plantage

Reply

Marsh Posté le 28-05-2017 à 17:00:44    

Tu as bien planté avec la CG de ton pote déjà ?
 
Si oui alors c'est clairement un problème de port PCI-Express ou d'alimentation. Mais je pense que c'est ta CM qui à un problème, après les deux possibilités sont envisageable.
 
Pour écarter la possibilité de la CM faut que tu test ton PC avec l'alimentation de ton pote avec ton GPU.

Reply

Marsh Posté le 28-05-2017 à 19:03:41    

Oui j'ai bien planté avec la sienne.
 
Euh là mon pote vu les bugs qu'il se tape je préfère éviter de lui redemander quoique ce soit XD.
 
Mais en gros là si je test une autre alim et que ça plante : c'est que ça vient de la CM
Si je test une autre alim et que ça plante pas : c'est que ça venait de mon alim.
 
C'est ça ?

Reply

Marsh Posté le 28-05-2017 à 20:16:42    

electroplankton a écrit :

Oui j'ai bien planté avec la sienne.
 
Euh là mon pote vu les bugs qu'il se tape je préfère éviter de lui redemander quoique ce soit XD.
 
Mais en gros là si je test une autre alim et que ça plante : c'est que ça vient de la CM
Si je test une autre alim et que ça plante pas : c'est que ça venait de mon alim.
 
C'est ça ?


Exactement tu as tout compris :) !
 
Dans un cas tu te fais bien chier car faut tout changer le couple CM+RAM+CPU ou essayer de retrouver une CM avec le même socket (mais c'est pas garantis, en plus c'est de l'occasion et ça coût chère pour ce que c'est).
Dans l'autre cas tu dépensera moins et tu te fera moins chier à tout démonter (compter environ 65€ pour une bonne alimentation où si tu veut prendre le top de la qualité (Seasonic) compte environ 80€).


Message édité par Steez le 28-05-2017 à 20:20:11
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Marsh Posté le 29-05-2017 à 00:34:50    

Bon bah je vais essayer de me procurer une alimentation alors.
 
Je suis en partiel dès demain donc je verrai ça surement que vers la fin de la semaine.  

Reply

Marsh Posté le 29-05-2017 à 17:53:37    

Y'a pas de soucis. Bonne chance sinon :)

Reply

Marsh Posté le 10-06-2017 à 12:11:37    

Alors comment ça se passe ?

Reply

Marsh Posté le 03-01-2018 à 23:52:05    

Salut !
 
Ton histoire me touche étant donné qu'elle correspond mot pour mot à la mienne. Cs go avec les copains sur discord et d'un coup plus rien... Ainsi j'aimerai BEAUCOUP savoir si tu as réussi à résoudre ton problème ? Et si oui, comment évidement.
 
S'il te plaît ;(
 
Une pauvre petite âme égarée qui ne sait plus quoi faire de ses soirées

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Marsh Posté le    

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