Problème de résolution d'écran limitée à 640x480

Problème de résolution d'écran limitée à 640x480 - Ecran - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 01-07-2021 à 19:37:15    

Bonjour,
 
J'ai un problème avec un écran secondaire Asus VS238H Full HD qui ne veut pas afficher plus de 640x480 pixels avec mon PC (voir ma config en fin de message).
J'ai fait énormément de tests pour trouver la cause du problème.
 
Déjà, l'écran affiche bien du Full HD quand je le branche en HDMI sur mon décodeur SFR (donc l'écran est hors de cause).
Ensuite, j'ai essayé de le brancher sur ma carte graphique avec plusieurs câbles HDMI différents et avec un câble DisplayPort vers HDMI en testant toutes les sorties de ma carte graphique (3 DisplayPort + 1 HDMI) : aucun résultat.
 
Pour info, je suis en dual boot Win10 / Linux et le problème de résolution est le même sur les deux OS (donc ce n'est pas un problème de drivers AMD qui sont bien à jour en version WHQL).
 
Mon écran principal AOC 27G2U5 affiche bien du Full HD sur mon PC, que ce soit en HDMI->HDMI ou en DisplayPort->DisplayPort ou en DisplayPort->HDMI quel que soit le port utilisé (donc la carte graphique est OK).
J'ai aussi essayé de brancher mon écran secondaire tout seul, sans l'écran principal mais c'est pareil.
 
Je pencherai pour un souci dans le Bios mais je ne vois pas où pourrait se situer le problème.
J'ai la dernière version de bios mais j'ai fait des tests avec plusieurs versions de bios antérieures et la résolution de l'écran Asus est toujours bloquée à 640x480.
 
Si quelqu'un pouvait m'aider, ça m'éviterait d'acheter un nouvel écran alors que mon écran Asus semble fonctionner car il affiche du Full HD sur mon décodeur SFR mais pas sur mon PC.
 
Merci d'avance.
 
Ma config :
AMD Ryzen 5 5600X
Gigabyte X570 UD (bios F34 à jour)
AMD Radeon RX 6700 XT
Corsair Vengeance DDR4 RGB Pro 2x8 Go 3200 MHz C16
Alim Antec HCG850
SSD Corsair MP600 1 To

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Marsh Posté le 01-07-2021 à 19:37:15   

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Marsh Posté le 02-07-2021 à 10:32:55    

Bonjour, j'essaierais une réinitialisation usine dans les réglages de l'écran, j'ai eu un problème similaire et je m'en étais sorti comme ça, si toujours KO, un autre truc à essayer c'est une sélection manuelle de la source d'entrée sur l'écran.

Message cité 1 fois
Message édité par remcol le 02-07-2021 à 10:40:02
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Marsh Posté le 02-07-2021 à 13:59:45    

remcol a écrit :

Bonjour, j'essaierais une réinitialisation usine dans les réglages de l'écran, j'ai eu un problème similaire et je m'en étais sorti comme ça, si toujours KO, un autre truc à essayer c'est une sélection manuelle de la source d'entrée sur l'écran.


Déjà essayé, mais ça ne donne rien. Ce serait trop facile. Mais merci quand même.

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Marsh Posté le 02-07-2021 à 18:01:07    

Si ton ordi fonctionne avec un autre écran, le problème ne semble pas être sur l'ordi mais bien sur l'écran quand il est branché sur ton ordi, j'ai eu aussi le cas inexpliqué d'un écran qui ne voulait pas démarré (carrément noir avec le témoin de tension vert), il a fallu que je le branche en vga pour le décoincer (jamais compris pourquoi !?).
 
Ce que je ferais pour tester, allumer ton ordi avec l'écran AOC fonctionnel, éteindre l'écran mais pas windows, changer d'écran en gardant le même câble et voir ce qui se passe en allumant l'écran, éventuellement l'aider manuellement à trouver la bonne entrée choisie.


Message édité par remcol le 02-07-2021 à 18:05:30
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Marsh Posté le 02-07-2021 à 18:46:51    

remcol,
 
C'est toujours pareil, l'écran Asus affiche du 640x480 et je ne peux pas modifier la résolution.
 
Par contre, en allant dans le gestionnaire des périphériques, j'ai remarqué que l'écran Asus était détecté en tant que "moniteur non plug and play générique" alors que l'écran AOC est bien détecté en "moniteur plug and play générique".
 
Autre chose importante, quand je branche seulement l'écran Asus et que je démarre le PC, l'écran ne sort pas de sa veille et n'affiche pas le bios. L'écran s'active seulement au moment d'afficher le login Windows mais toujours en 480p.

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Marsh Posté le 02-07-2021 à 19:03:11    

Ce n'est pas normal que ça n'affiche pas le bios, il y a un petit soucis à ce niveau, mais bon faudrait voir si tu ne trouves pas un drivers ou profil d'écran chez Asus correspondant à ton écran, pour un écran Dell j'ai eu le soucis, j'avais été obliger de mettre ce truc sinon je restais en écran de base en 1280*720.
 
T'as tester la réinitialisation usine plusieurs fois, ton écran est certainement resté coincé sur un réglage?


Message édité par remcol le 02-07-2021 à 19:09:10
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Marsh Posté le 02-07-2021 à 21:08:37    

remcol,
 
J'ai installé le pilote .inf de l'écran Asus VS238H pour Windows 8 car il n'en existe pas pour Windows 10. Cela ne change rien.
 
J'ai aussi réinitialiser l'écran par le menu OSD mais c'est pareil.
 
Franchement, je ne pense pas que ça vienne de Windows car mon écran n'est pas détecté au démarrage du bios et affiche aussi du 480p maxi sur mon système Linux.
 
En même temps, mon écran fonctionne bien en full HD sur mon décodeur SFR donc je ne comprends rien.

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Marsh Posté le 03-07-2021 à 14:09:13    

Bon finalement, j'ai testé mon écran sur ma PS4 et il ne marche pas du tout.
Il ne marche en 480p que sur mon PC et en 1080p sur mon décodeur SFR.
C'est à n'y rien comprendre.
Du coup, je suis allé acheter un nouvel écran et tout fonctionne.

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