dell 3115 cn impossible de scanner

dell 3115 cn impossible de scanner - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 24-12-2010 à 09:55:46    

Bonjour,
 
Je travaille pour un société situé dans le vaucluse  
Je suis arrivé en septembre hors je ne suis pas informaticien de métier mais j'ai quelques connaissance
Mon boss m'a donné l'autorisation de regarder un problème qui se pose depuis l'achat d'une imprimante multifonction
 
 
En effet nous avons acheté une imprimante multifonction dell 3115 cn celle ci fonctionne parfaitement bien pour les impressions, les faxs hors impossible de scanner des documents
Celle ci est installé en reseau afin que tous les ordinateurs de la société puissent y imprimer
 
Je viens donc vers vous aujourd'hui afin de trouver un peu d'aide pour la correction de ce facheux problème
Je suppose que vu que celle ci est installé en reseau nous pouvons scanner des documents de n'importe quel ordinateur
Hors j'ai bel et bien essayer mais impossible j'ai bien tout installé a partir du cd les impression fonctionnent seulement lorsque je lance l'utilitaire de numerisation celui-ci me dit aucun pilote de numerisation installe
 
Je viens donc cherchez desespérément un peu d'aide auprès de vous
 
Cordialement

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Marsh Posté le 24-12-2010 à 09:55:46   

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