Salut tout le monde,
 
Je vous écris car depuis quelques jours, j'ai un code erreur sur mon imprimante Canon Pixma MG 3150 et un message sur les pc connectés à celle-ci :
 

 
Bon alors pour le moment, on appuie sur le bouton couleur mais c'est particulièrement contraignant pour une imprimante que ma compagne (prof. des écoles) utilise quotidiennement et systématiquement en wifi.
 
J'ai vu sur le sujet suivant qu'une solution est possible http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 1963_1.htm mais pas totalement satisfaisante  
 

 
Voir risquée  
 

 
J'ai aussi trouvé ce site là qui propose quelques solutions mais mon imprimante n'est pas référencée  
http://imprimante-en-question.blog [...] mante.html
 
J'ai contacté le sav ou centre de service par mail, j'attend une réponse.
 
En attendant, avez-vous eu ce genre de problème ? et surtout avez-vous des solutions ?
 
Je crois que c'est la première fois que j'ai un tel msg sur une imprimante.  

j'ai fait ça sur une mp150 :
"Eteindre l'imprimante.
Appuyer sur "Power" et en même temps sur "Stop/Reset".
Relâcher "Stop/reset" et rappuyer deux fois dessus.
Relâcher les deux boutons.
Lorsque les lumières "on/off" sont vertes, appuyer sur "Stop/Reset" 4 fois.
Eteindre l'imprimante et rallumer."
Et j'ai démonté et nettoyé les tampons cela a fonctionné pendant 1 an environ puis le système d'entrainement du papier a lâché et je l'ai mise au rebut ( elle avait 8ans)

Je vais peut-être essayer ça parce que franchement, le sav Canon...
 
hier, je leur écrit ça  
 

 
ils me répondent ça
 

 
Sachant que j'habite en province mais lol...même pas foutu d'avoir un partenaire régional.
 
Du coup, j'ai appelé et contrairement à ce qu'on m'avait dit par mail, ils ne peuvent pas remplacer la pièce "défectueuse" ! Alors c'est formidable, une imprimante qui a 3 ans (achetée en juin 2013), qui fonctionne parfaitement bien, car je ne considère par ce message d'erreur comme de l'usure mais plus comme de obsolescence programmée, n'est même pas réparable.
 
Alors bien sur j'ai bien lu dans la FAQ du site Canon :
 

 
Un échange payant ? Pour refaire la même c*****erie dans 3 ans ?
 

Vu le prix des imprimantes entrée de gamme, un sav c'est nul, cher.
Les imprimantes sont des consommables comme les stylos.
Quand il y a un souci, tu jettes et tu remplaces.

ouais ça doit pas leur coûter cher à la fabrication, je trouve ça ouf ! Puis il te les brident tellement bien qu'ils se font un max de pognon avec les cartouches hors de prix.

Salut verballes,
 
Je suis le propriétaire de la MG5150 que tu citais.
 
Le message indique que le compteur est à plus de 90% et ta MG3150 va bientôt être bloquée complètement.
 
mo264 signale que la manip sur sa MG3150 a bien fonctionné.
 
Il n'y a rien de compliqué et je viens de le refaire à l'instant sur ma MG5150 et le compteur est 61,6 %.
 
Oublie le SAV Canon, ça va te couter 2 fois le prix de l'imprimante . . .  
De plus, tu sembles dire que le SAV Canon ne remplace plus les tampons absorbeurs d'encre usagée  

@palatino j'ai fait la manip mais sans résultat sur ma mg3150 rien à faire. Et oui le sav canon ne peut plus remplacer la pièce car elle a changé et ils n'ont plus l'ancienne.

Qui est @mo264 ?

Aussi quand je regarde sur Google j'ai l'impression que seule les CANON sont victimes de ce problème, je me trompe ?

Du coup on hésite soit à changer l'imprimante pour un modèle basique en sachant qu'on va avoir le même pb, soit on investit plus cher mais sans plus d'assurance...

As tu réussi à passer ta MG3150 en mode service et à imprimer la feuille pour voir la valeur "D" du compteur ?

Sinon mo264 est la personne qui a mis le dernier message :

Sinon, c'est pareil chez Epson . . . il y a eu un reportage TV la dessus avec la personne qui avait trouvé comment remettre à zéro le compteur

 
J'ai relu le message de @mo264, effectivement, j'avais sans doute mal lu, je vais essayer sa technique et je te dirais si ça fonctionne

bein j'ai plus qu'à me racheter une imprimante, elle s'est éteinte et ne veut plus se rallumer...j'sais plus quoi dire.

Suite au manip pour la mettre en mode service ?

Oui mais du coup j'ai démonté le boitier d'alim, j'ai débranché puis rebranché le connecteur et elle est repartie. En revanche j'arrive pas à la mettre en mode service du coup avec le logiciel je peux rien faire il me parle d'une erreur 06 et ça m'empêche d'avoir la main.

Salut verballes,
 
Où en es tu ?
 
Le code erreur 06 : "Le bac de sortie du papier est ouvert"

Bonjour,
J'ai le même problème d'absorbeur presque plein avec ma MG2550, mais aucune des manipulation trouvé sur internet ne fonctionne...
Le ST V3400 me met systématiquement un code erreur 06, mais je pense que c'est parce que je n'arrive pas à la mettre en mode maintenance.
 
En fonction des sites, il faut appuyer 2, 4, 5, 6 ou 8 fois sur le bouton résume (en maintenant le bouton power), mais cela ne donne, au mieux, jamais rien, au pire, il faut débrancher / rebrancher car tout est bloqué.
 
J'ai donc 2 questions:
-comment être sur d'être en mode maintenance ?
-quelqu'un a t'il une autre proposition de manipulation ?
 
D'avance merci.

Salut treck07,
 
Tu as probablement bloqué définitivement l’accès au mode maintenance en utilisant une version ancienne, inadapté à ta MG2550.
La version V3400 est pour des imprimantes sorties au plus tard en 2012.
Et ta MG250 est sortie en 2014.
 
Voir mon avertissement (dernier message)  : Remise à zéro du compteur de canon pixma ip4940 (4900)
 
Et je vois que le lien vers le ST4720 n'est plus valide depuis.