Je suis en lutte avec une imprimante de la marque Canon. Une MG2950 qui ne veut plus imprimer, qui ne veut plus scanner, cette dernière m'indique un code erreur 5B00 ce qui signifie que les tampons encreurs sont pleins. J'ai effectivement constaté que c'était le cas. J'ai aussi appris que l'imprimante devait recevoir l'intervention d'un technicien de chez Canon pour remettre le conteur d'impression à 0. J'ai demandé à Canon où je pouvais apporter mon imprimante pour lui faire subir cette intervention mais on m'a répondu que l'imprimante était trop vieille et on m'a invité à cliquer sur un lien pour acheter un nouveau modèle avec 20 % de remise. Mail qu'on m'a demandé de pas imprimer par soucis écologique... Pour le moment j'essaie de rentrer par mes propres moyens dans le mode maintenance et je pense y être arrivé mais c'est compliqué de trouver la manip pour remettre le compteur à zéro. En revanche j'arrive à imprimer la page des réglages réseau. Ce qui au passage est encore plus énervant et qui prouve que l'imprimante peut toujours imprimer. Il existe des tonnes de vidéos et tutos expliquant comment résoudre cette obsolescence programmée et comment y remédier mais aucune sur la MG2950. Avez-vous une idée ?
Message édité par papefei le 31-10-2023 à 00:46:51
Marsh Posté le 31-10-2023 à 00:44:39
Madame, Monsieur, harwariste,
Je suis en lutte avec une imprimante de la marque Canon. Une MG2950 qui ne veut plus imprimer, qui ne veut plus scanner, cette dernière m'indique un code erreur 5B00 ce qui signifie que les tampons encreurs sont pleins. J'ai effectivement constaté que c'était le cas. J'ai aussi appris que l'imprimante devait recevoir l'intervention d'un technicien de chez Canon pour remettre le conteur d'impression à 0.
J'ai demandé à Canon où je pouvais apporter mon imprimante pour lui faire subir cette intervention mais on m'a répondu que l'imprimante était trop vieille et on m'a invité à cliquer sur un lien pour acheter un nouveau modèle avec 20 % de remise. Mail qu'on m'a demandé de pas imprimer par soucis écologique...
Pour le moment j'essaie de rentrer par mes propres moyens dans le mode maintenance et je pense y être arrivé mais c'est compliqué de trouver la manip pour remettre le compteur à zéro. En revanche j'arrive à imprimer la page des réglages réseau. Ce qui au passage est encore plus énervant et qui prouve que l'imprimante peut toujours imprimer. Il existe des tonnes de vidéos et tutos expliquant comment résoudre cette obsolescence programmée et comment y remédier mais aucune sur la MG2950. Avez-vous une idée ?
Message édité par papefei le 31-10-2023 à 00:46:51