Bonjour à tous !
 
J'ai besoin de votre aide !
 
Au boulot (je suis apprentie en BTS SIO), on m'a demandé de mettre à jour le firmware d'une HP LaserJet 4250 "au cas ou" =)
A priori, pas de soucis. Je pensais que ça serait simple, brancher l'imprimante en USB sur mon Mac, aller sur le site d'HP, télécharger le truc, et hop, fini !
Et bien non !
 
C'est finalement un peu plus compliqué que cela ! Déjà, je suis sur un Mac, et jusqu'à mon arrivée au boulot, je n'avais jamais vraiment tripoté un Mac XD
Ensuite, une fois le firmware (ou ce que je crois être un firmware) téléchargé.. comment l'installer ?
 
D'après ce que j'ai pu comprendre, il y a plusieurs manière ;
 
1/ en FTP : c'était la méthode que je voulais utiliser. Je branche mon imprimante en USB au Mac, je branche l'imprimante au switch... MAIS... impossible de trouver l'adresse IP de la bête. Donc, ça bloque.
 
2/ et 3/ : le HP printer Utility le HP Web JetAdmin : là, c'est simple, je n'ai rien compris du tout.
 
Vous allez me dire : suffit de lire les explications sur le site (http://h20000.www2.hp.com/bizsuppo [...] de=4&idx=0).
Bon, alors, je comprends un peu l'anglais. Mais trop d'anglais tue l'anglais. & puis, je pense avoir quand même compris l'essentiel. Le problème reste l'application : installer le firmware !
 
Alors.. quelqu'un pour m'aider à me dépatouiller ?    
 
Merci d'avance !

Tu branche en usb et en ethernet? C'est pas logique.
Bref pour avoir l'ip. menu -> information -> page de config.

Salut,
 
Si ton imprimante est réseau, le plus simple à faire est d'ouvrir un navigateur Internet, de taper l'adresse IP de l'imprimante pour accéder à ses menus, de chercher le menu de mise à jour du firmware, et d'indiquer dans ce menu où se trouve le fichier du nouveau firmware...