bonsoir à tous
 
quand j'utilise l'utilitaire pour scanner (epson scan), j'ai le message suivant :
 
EPSON Scan Imp. communiquer correctement avec scanner. Selon le modèle du scanner, il est possible que le chariot soit verrouillé. Vérifiez que le scanner est correctement connecté et configuré pour la num. Mettez ensuite le scanner hors tension, puis ss tension.merci
 
qui a déjà ce problème et comment a t-il été résolu
 
merci