impossible de supprimer une impression

impossible de supprimer une impression - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 07-09-2010 à 18:12:06    

Bonjour ,
J ai une imprimante hp DESKJET 3740 qui est utilisée par  5 personnes en réseau . Depuis quelque temps il ya une impression ki est impossible à supprimer définitivement. lorsque g redémarre le spouleur d 'impression , l impression reprend aussitôt mais rien ne sort.
 
lorsque g vérifie l'état de l'imprimante voici les info :
 
nom du document : Microsoft word - nom_du_fichier
état :impression en court / suppression impression en cours (après suppression de l impression)
Propriétaire: SYSTÈME
Pages : N/A  
taille : 64 Ko/2,06 Mo
Soumis : 20:11:41 03/09/2010
Port : usb003
Merci de me tenir au courant

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Marsh Posté le 07-09-2010 à 18:12:06   

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Marsh Posté le 07-09-2010 à 18:14:16    

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Discussions vers la categorie Hardware - Périphériques par Ernestor


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Idéaliste pragmatique gauchiste cherche camarades pour fonder un parti
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Marsh Posté le 07-09-2010 à 19:00:42    

Personne n a une idée

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