Bonjour à tous,
 
J'ai un soucis depuis plusieurs mois que je tente de résoudre...
J'ai ce genre d'impression lorsque je sors de la couleur :
 
 
 
J'ai changé le toner magenta il y a un moment, ça n'a rien changé.
Aujourd'hui, j'ai changé le tambour magenta, nada...  
 
C'est quoi la suite ? Une idée du problème ?
En vous remerciant pour votre aide

Bonjour, reste la courroie de transfert, faudrait voir où elle en est dans les paramètres (consommables utilisés), elle a un potentiel déclaré de 50000 pages, chiffre que l'on atteint pratiquement jamais, car fonction du pourcentage d'encre utilisé lors des impressions, de plus parfois il y a un potentiel de durée, sur ma Dell c'est 50000 pages ou 7 ans, la première des 2 butés.

Ah oui, ça doit bien faire 7 ans au moins que je l'aie...
Je vais voir ça, merci.

Bon, courroie changée, ça n'a rien changé...
 
Et maintenant j'ai le message de remplacement du réceptacle de toner usagé... Est-ce que ça peut venir de là ?

Très possible, j'ai eu le problème avec mon ancienne Samsung laser couleurs . Le réceptacle principal était accessible mais il y en avait un autre derrière le tambour.

Bonjour, tu as bien confirmer dans les paramètres le changement du tambour (et de la courroie?), je n'ai pas encore changer la courroie sur la notre (asso), mais lors du changement de tambour noir, après remplacement physique, ça ne fonctionnait toujours pas, j'ai été obliger d'indiquer dans les paramètres le changement de tambour pour qu'il soit pris en compte (alors que pour les toners on n'a pas cette manip. à faire, c'est pris automatiquement).

Oui, RAZ pour les 2

J'ai finalement changé le toner magenta : plus de traces !!!
ça veut dire que j'ai eu 3 toners défectueux que sur le magenta de suite... Vraiment pas de bol...
J'ai un bon stock de pièces de rechange maintenant