[Dell Laser] Impression Word qui donne page blanche mais OK sur PDF

Impression Word qui donne page blanche mais OK sur PDF [Dell Laser] - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 27-11-2008 à 14:46:29    

Bonjour à tous,  
 
Curieux problème sur une imprimante ethernet DELL 1720dn  :heink:  
 
Quand j'imprime un document Word (2003 ou 2007) en 2 pages par feuille (option d'impression de Word), la première impression sort des pages blanches avec un imprimé d'environ 1cm².  
Il faut lancer l'impression une seconde fois pour que cela se passe correctement.  
 
Par contre, le problème n'apparait pas sur un fichier PDF.  
 
Le problème existe sur plusieurs postes du réseau, systèmes Windows XP Pro SP2 et SP3, Vista SP1 32bits et 64bits (donc drivers différents : toujours les officiels de Dell).  
 
Auriez-vous une idée pour solutionner ce problème ?
 
Merci ;)

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Marsh Posté le 27-11-2008 à 14:46:29   

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Marsh Posté le 27-11-2008 à 14:51:44    

J'ai assez souvent ce pb avec Word.... en fait, je suppose que ta page n'est pas blanche, mais que tu dois avoir un tout ptit truc dans le coin de la feuille, et sur un bord au milieu du grand côté... non ?
La page doit être imprimé en tout tout petit non en fait ?
 
J'ai ce souci quand je dis à Word de faire du 2 pages par feuille (là où j'indique le nb de copies, etc), et pas quand c'est un réglage au niveau de l'imprimante (Propriétés, -> 2 pages par feuille)
(pour info seul Word me fait ça)

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Marsh Posté le 27-11-2008 à 15:07:28    

Oui c'est exactement cela, un imprimé d'environ 1cm².  
Tu as quel modèle d'imprimante ?
 
On peut en effet utiliser l'option de l'imprimante, mais c'est plus long (d'un clic certes, mais à force..).  
 
N'existe-t-il pas de solution tout simplement ?

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Marsh Posté le 27-11-2008 à 15:59:35    

Ca m'a fait ça sur plein d'imprimantes (des gros copieurs plutôt, ou des imprimantes laser "pro"... ça devait être du HP plutôt en général).
 
A mon sens, ça ne vient pas de l'imprimante, mais bien de Word.
 
Je dois avouer que j'ai jamais chercher de solution à ce souci...
Que dit google ?

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Marsh Posté le 29-04-2011 à 11:48:01    

Bonjour,
 
je vis ce problème actuellement sous Windows 7 avec Word 2007.
La première impression en 2 pages par feuille me sort un document pratiquement blanc, en fait j'ai deux petites zones imprimées en haut là où je devrait avoir mes pages, et lorsque je relance l'impression cela fonctionne.
Est-ce que vous avez trouvé une solution à ce problème ?
Merci de votre aide.

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Marsh Posté le 05-05-2011 à 10:15:26    

J'ai trouvé un correctif Microsoft KB2251419 qui semble corriger le problème

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