Amis réparateur bonjour,
 
J'ai une HP Laserjet Pro m477fdw.
 
Depuis aujourd'hui le toner s'efface des feuilles imprimées, j'ai chercher sur des forums, la recommandation est de configurer pour dire que c'est du papier très épais (pour que la fusion soit plus lente) effectivement le toner tient.
 
Je  ne comprends pas pourquoi c'est apparu : je n'ai pas changé de papier, la seule chose que j'ai fait c'est nettoyer les toners. Est ce que cela peut venir de ca? Est ce que je peux réparer ca? quelle est la conséquence de configurer du papier très épais si c'est du papier normal?
 
PS Je ne peux plus imprimer en recto-verso car cela créé un bourrage papier puis une erreur d'erreur 50.4 qui nécessite d'éteindre et de rallumer l'imprimante. La solution est trouvée : je fais du recto-verso manuel (très simple). Est ce que cela a un lien?
 
Je vous remercie d'avance,
 
Elo

Bonjour, si le toner ne tient pas bien sur la feuille, c'est soit un problème de four (aussi appelé "fuser" ), soit tu utilises du toner compatible de mauvaise qualité qui ne fond pas complètement (tous les toners compatibles ne sont pas égaux en qualité).

Bonsoir merci pour la réponse.
les toners sont génériques mais ils tenaient bien jusqu'à présent.
Si c'est un  problème de fuser c'est qu'il ne monte pas assez en température? est ce réparable sans changer toute l'unité de fusion (qui coute plus de 200e...)?
J'ai eu un problème de fuser il y a qq temps, j'ai changé les rouleaux mais depuis ca marchait bien (à part que je ne peux plus faire de recto verso j'ai du abimer qq chose dans l'unité de duplex) .

Bonjour, la température du four est en principe réglé par le firmware de l'imprimante, mais cela peut être modifier par m.a.j (il y a 1 an ou 2, sur la 9020, Brother avait baissé de 20° cette tempée par m.a.j.).
 
Tu peux essayer un reset de ton imprimante si tu ne l'as pas déjà effectué (sait-on jamais? ça coûte rien), après pour régler la tempée d'un fuser je ne suis pas compétent, je sais comme toi changer un rouleau défectueux mais ça ne va guerre plus loin, à ce propos tu peux vérifier qu'une fixation ne ce soit pas desserrer et amoindrisse la force d'appui de la feuille de papier sur le fuser.  
 
Un truc à savoir c'est que l'insertion d'un papier d'un trop fort grammage (supérieur aux caractéristiques de l'imprimante) peut détériorer ce réglage de force d'appui.

Bonjour,
Merci pour votre réponse.  
Du coup j'ai démonté la fuser unit pour vérifier les fixation mais j'ai fait pire maintenant j'ai une erreur 50.7 qui ne part pas en redémarrant