HP officejet 7500A qui indique faussement pas de papier

HP officejet 7500A qui indique faussement pas de papier - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 23-08-2020 à 18:01:33    

Bonjour;J'ai une imprimante HP officejet 7500A-E910a qui indique "pas de papier dans le chargeur" alors qu'il a ce qu'il faut.En même temps j'ai aussi mon pavé tactile qui ne réagit plus très bien.A la mise en route  on entends la mécanique qui ronronne et les rouleaux tournent puis le cadran avec les 4 icônes  s'affichent mais ils n'obéissent pas sauf de temps en temps . Si je scanne en manuel sans ordi le scan fait du bruit  "normal aparamment" mais après ça indique pas de papier.
Voila le résumé de mes ennuis.Bien amicalement :pt1cable:

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Marsh Posté le 23-08-2020 à 18:01:33   

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Marsh Posté le 05-09-2020 à 12:11:27    

Bonjour.N'y aurait il pas un petit conseil ou indice si minime soit-il mais qui pourrait me guider dans mon dépannage ( mécanique ou réinitialisation d'origine mais comment faire)Merci d'avance.

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Marsh Posté le 05-09-2020 à 14:05:11    

Il peut s'agir d'un débris minuscule de papier qui perturbe un capteur. J'ai eu le problème avec une HP 2100 autrefois. L'accès n'est pas toujours évident .  

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Marsh Posté le 06-09-2020 à 19:05:08    

Merci patrick22000 mais de quelle nature le capteur ( optique ,mécanique, résistif ??)pour avoir une idée du coupable éventuel.Une vue éclatée serait diablement utile pour comprendre le chemin parcouru du papier.Mais je rêve surement. Bonne soir.

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Marsh Posté le 06-09-2020 à 19:33:20    

le problème c'est souvent l’accessibilité, le démontage n'est pas toujours facile. J'ai eu la chance de voir le débris de papier avec une petite lampe, j'ai aspiré tout le cheminement du papier avec un tuyau d'aquarium branché sur un aspirateur  et un pinceau.

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