problèmes imprimante hp 7760

problèmes imprimante hp 7760 - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 24-12-2004 à 16:49:15    

Salut j'ai acheté il y a qq semaines cette imprimante, pour les photos et images il n'y a pas trop de problèmes mais quand je veut imprimer du texte alors la c'est une catastrophe, le texte n'est même pas aligné, rayé, ou bien ya pas de texte du tout.
Quand je pense au prix que je l'ai payer  :heink:  , j'aurais mieux fait de prendre une imprimante a 40€.
Pourtant l'imprimante est posé sur une table stable et le papier est bien mis...  :fou:

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Marsh Posté le 24-12-2004 à 16:49:15   

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Marsh Posté le 31-12-2004 à 13:10:52    

Perso j'ai cette imprimante et j'ai aucun pb avec. Essaie un nettoyage des cartouches puis un alignement des tetes via le panneau de config HP.

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Marsh Posté le 31-12-2004 à 18:32:31    

Bon j'ai envoyer un mail au service technique HP, j'ai reçu ceci :
 
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Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à réinitialiser l'imprimante :
- Après avoir éteint l'imprimante, débranchez le câble qui relie votre
ordinateur puis ouvrez le capot de l'imprimante.
- Retirez les cartouches et refermez le capot de l'imprimante.  
- Attendez que le message "Cartouche d'impression manquante" apparaisse sur
l'écran LCD puis débranchez le câble électrique et attendez une minute et demi.
- Rebranchez le câble électrique et appuyez sur le bouton Marche/Arrêt.
- Réinsérez les cartouches puis refermez le capot de l'imprimante et laissez la
page de calibration s'imprimer.
- Rebranchez le câble qui relie le Pc et l'imprimante.
Dès lors, vous pouvez redémarrer votre Pc et testez vos impressions.
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Mais bon il y a toujours ces petits traits horizontaux au dessus, en dessous et sur le texte. Je pense qu'il faut changer les cartouches parce que j'ai deja du faire une dizaine de fois le nettoyage des cartouches ainsi que l'alignement des tetes et ca ne change rien.

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Marsh Posté le 01-01-2005 à 03:45:48    

Le test ultime effectivement c'est d'essayer de remplacer tes cartouches par des neuves, peut etre qu'une des cartouches a son circuit imprimé endommagé ou des contacteurs défectueux  :??:  
Si avec des cartouches neuves tu as toujours le meme pb, à mon avis retour SAV...


Message édité par tof_ le 01-01-2005 à 03:46:26
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