Bonjour,
 
Je viens d'acheter une camera ip HEDEN.
Pour l'installer, je dois la brancher en filaire pour récupérer l'adresse IP. C'est ce que j'ai fait avec le câble fourni. Mais ma livebox semble ne pas la reconnaitre : les voyants de la box et de la camera sont fixes et non clignotants. Et du coup, IPCAMERATOOL ne détecte rien. Je ne peux donc pas poursuivre l'installation.
 
Quelqu'un peut-il m'aider ? Je n'ai pas de connaissances en réseau...  
 
Merci.

c'est pas plutôt EDEN la marque?
Donnes-nous le modèle exacte de cette caméra stp.
 
La livebox va lui attribuer une adresse IP dès que tu connectes sur l'un de ses ports LAN le câble RJ45 de la caméra (alimentée bien sûr). genre 192.168.1.15 par exemple...
ensuite ton logiciel fourni fait le reste...

C'est une Heden VisionCam V2.2
 
Je l'ai connectée sur ma livebox avec le câble mais le problème c'est que ma livebox ne la reconnait pas. Donc pas d'adresse ip proposée.  
Il faut peut être activer manuellement la fonction routeur de ma livebox ? Et comment ?  
Merci.

salut , logiquement les BOX de notre génération on le mode routeur activé /défaut, à revérifier qd même..
elle doit donc te donner une adresse ip pour ta camera et apparaitre ensuite via ton interface logiciel.
test avec un autre câble pour voir si le problème n'est pas le câble...?

Les voyants verts et oranges de la camera et de la box s'allument quand je fais le raccordement (mais ne clignotent pas, ils restent fixes). Je vais tester le câble !
A suivre...

Pour la livebox je vois pas pourquoi elle clignoterait...

Quand je vais dans les paramètres de ma livebox, je vois que la caméra est connectée. Elle a une adresse ip : 192 168 1 16
Mais IP camera tool ne la détecte pas. Je l'ai désinstallé et réinstallé et toujours rien. Du coup, je ne peux pas poursuivre l'installation.

Après avoir lu pleins de choses dans les forums, j'ai tenté de brancher directement la camera sur le pc au lieu de de la box. Et là, Ip camera tool a marché pendant une ou deux minutes. Il a reconnu l'adresse ip mais quand j'ai coché Obtain ip from DHCP server, après j'avais le message sur ip camera tool "subnet doesnt match, dbclick to change".
Dans les paramètres de ma box, serveur DHCP est activé.
Que dois je faire ??? Quelle galère...

Bonjour, le serveur DHCP étant sur la Livebox, c'est normal que lorsque tu as choisi cette forme d'adressage, tu aies perdu ta connexion avec la cam. Si tu avais bien sauvegardé la config avant de perdre la main dessus, lorsque tu rebrancheras ta cam sur la livebox, cette dernière devrait lui donner une adresse IP.

Bonsoir à tous.  
 
Je suppose que cette discutions doit déjà être ouverte sur ce forum mais après plusieurs soirée passée à éplucher les forums et autres plateformes je ne peux toujours pas configurer mes caméras.  
 
l'installation du logiciel ce passe à merveille mais c'est après que cela ce corse !!!!  
 
J'ai fait l’acquisition d'un appartement qui était équipée de ces caméras j'ai pu effectuer le ré set des deux caméras sauf que une n’apparaît plus du tout sur l'écran du logiciel même après plusieurs ré set(la petite lumière verte a coter de la prise RJ45 clignote par moment rapidement est des fois pas du tout. et l'autre caméra elle est bien redevenu en anonymous mais au moment ou l'on doit cocher la case pour que la caméra prenne l’adresse Ip de la live box Orange la fenêtre ce ferme et ensuite après une dizaines de secondes me voila rediriger vers l'écran d’accueil du logiciel ou figure le nom de la caméra annonymous.  
 
J'ai déjà désinstaller et ré installer le logiciel.  
 
si par hasard une personne sait de quoi cela peut provenir je suis preneur d'une solution.  
 
merci