Bonjour, je viens a vous car j'ai achete il y a quelques jours une webcam c930e. Mes problemes sont les suivants:
1.   Lorsque la webcam est branchee sur un port usb et que le pc est eteint, lors que je veux le metre en route ben il ne salume pas, je mexplique, les ventilos tournent et les leds salument mais rien sur l'ecran, ecran noir et je suis oblige de faire un reset puis la il salume normalement. C'est assez aleatoire et ca ne le fais que quand la webcam est branchee. Si je la debranxhe le pc demare normalement. Avez vous une idee? Pour info j'ai essaye de la brancher sur differents ports usb et c'est pareil
 
2.   apres la webcam fonctione bien. Le seul truc c'est que sur skype avec ma tour dont je vous ai expliquer le premier probleme je ne peux efectuer que des apels en 720p. Elle ne passe jamais en 1080p alors que sur mon portable qui date de 2 ans en arriere les apels sont bien en 1080p et il a windows 7 64bits lui aussi.
 
Pouvez vous maider svp?
Merci
Mon matos pour la tour:
Z87x-d3h
I7 4770k
R9 290 trix
W7 64bits
 

Bonjour,
 
Dans ton SETUP, au niveau de la séquence de démarrage (boot), n'aurais-tu pas, par hasard, en premier, la clé USB ?
Car si ça se trouve il essaye de booter dessus...

Oyi jai deja regarde et a ce niveau la il ny a pas de pb. Jai meme desactive le usb lagancy ou un truc comme ca et le pb perciste

Cest quoi intel rapid start technology? Dans le bios loption est sur enable

perosnne??

Et le support Logitech il te dit quoi ?

C'est a dire le suport logitech?

Bin oui, ils doivent savoir chez Logitech car tu ne dois pas être le seul à avoir le problème et à avoir acheté cette caméra.

Je me demande si le pb vient pas de mon orfi car g essaye sur un autre ordi et ca ne le fais pas

je pense avoir trouvé la solution mais va falloir qu'on m'explique 2 3 trucs si vous pouvez
 
je suis allé dans le bios et il y avais une ligne avec XHCI Hand-off sur enable, je lais mise sur disabled et la ça marche, c'est quoi ça?
dans la meme page du bios il y a également XHCI mode qui est sur Smart Auto, je dois le laisser comme ca? ou il y a une preference?
Merci