SAV SONY pour PSTWO

SAV SONY pour PSTWO - Consoles - Jeux Video

Marsh Posté le 23-11-2005 à 19:38:52    

J'ai fait une petite recherche sur le forum mais je n'ai pas trouvé les infos que j'attendais.
Alors j'explique mon problème   :(  
 
Ma chère PSTWO achetée pour la sortie de GT4 commence à me faire des misères, elle s'est mise à freezer sur les jeux depuis quelques jours.
Sur les conseils d'un pote j'ai nettoyé la lentille, mais ça n'a rien changé.
J'ai remarqué qu'en soufflant sur la grille d'arrivée d'air à l'avant ça débloquait les loadings freezés  :pt1cable:  
Du coup j'ai posé un ventilo de 80 mm soufflant sur cette grille et ça remarche normalement tant que ça ventile.
La console est beaucoup moins chaude sur sa partie arrière gauche (le ventilo est à l'avant droit, va comprendre Charles...)
J'ai lu que les V12 chauffaient beaucoup et n'étaient pas des modèles de fiabilité et que c'était mieux sur les V13 et V14 toutes récentes.
Je n'étais pas non plus concerné par le pb d'adaptateur secteur.
 
Maintenant je voudrais avoir un retour sur le temps de prise en charge en SAV de SONY de la part des clients qui ont déjà eu à faire à eux.
 
Merci  :hello:

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Marsh Posté le 23-11-2005 à 19:38:52   

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Marsh Posté le 24-11-2005 à 19:02:06    

(UP déguisé)
 
Personne n'a eu de problèmes alors ????
Je suis vraiment malchanceux, dire que c'était ma première console (25 ans...)

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Marsh Posté le 24-11-2005 à 19:07:23    

Ben tu retournes sur ton point de vente armé de la facture.
 
Pour les délais, je ne vais pas te rassurer en te disant que tu choisis la pire période pour faire jouer un SAV...
 
Alors généralement, c'est trois semaines minimum, MAIS j'ai déjà vu des cas où celà a pris jusqu'à 3 mois, et même presque 4 une fois.
 
Sony en est encore à la préhistoire niveau SAV là où Microsoft est sur ce point beaucoup plus performant...

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