avez-vous un avis sur CORDON CMS (centre de réparation pour ordi) ?

avez-vous un avis sur CORDON CMS (centre de réparation pour ordi) ? - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 10-09-2015 à 14:53:55    

bonjour,
 
quelqu'un a-t-il déjà eu affaire à CORDON CMS ? c'est un centre de réparation pour ordi portable qui ne sont plus sous garanti.
 
ils me demandent 65euros pour estimer la panne, et c'est non remboursable en cas de non-réparation (sinon c'est remboursable et inclu dans le cout de réparation).
comme mon ordi est vieux de 4ans mais haut de gamme (a couté 1300euros ), je me questionne à si ça vaut le cout ou pas de le faire réparer et d'y faire confiance.
ce devis comprends la recherche de panne, le retrait et le rapatriement de mon ordi.
 
 
 
qu'en pensez-vous ?


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Marsh Posté le 10-09-2015 à 14:53:55   

Reply

Marsh Posté le 10-09-2015 à 16:10:27    

Déjà, dis-nous ce qui arrive à ton bestiau, on pourra peut-être t'aider.

Reply

Marsh Posté le 10-09-2015 à 16:29:19    

Positivman a écrit :

Déjà, dis-nous ce qui arrive à ton bestiau, on pourra peut-être t'aider.


déjà dit dans un autre topic, j'ai séparé pour ne pas embrouiller les problématiques.
http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] m#t1468276
 
j'ai 1 mois (devis de prise en charge) pour me décider si oui ou non je leurs donne ou pas.

Message cité 1 fois
Message édité par USA Mike le 13-09-2015 à 09:19:52

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Marsh Posté le 10-09-2015 à 16:37:38    


Bonjour USA Mike,
 
65€ <-> 1300€ à mon avis il ne faut pas radiner pour ça.
 
Ce qu'il propose est normal, d'autant que dans le cas où tu le fais réparer il ne te le facturera pas. J'ai bossé dans un SAV (pas dans l'info par contre) et je peux te dire que parfois on passe pas mal de temps sur une machine pour déterminer la panne donc si c'est "à perte" la boîte perd de l'argent donc on faisait pareil (devis payant mais si réparation acceptée je ne le facturais pas) [:spamafote]
 
 

USA Mike a écrit :

déjà dit dans un autre topic, j'ai séparé pour ne pas embrouiller les problématiques.
http://forum.hardware.fr/user/addf [...] subcat=448


Lien foireux ;)


Message édité par Tigrou le 10-09-2015 à 16:48:09

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Feedback - Stacy's mom
Reply

Marsh Posté le 10-09-2015 à 16:39:08    

C'est d'ailleurs souvent le cas un peu partout, ce qui est normal.

Reply

Marsh Posté le 10-09-2015 à 16:48:57    

ce qui me fait hésiter c'est que ma vieille config à 1300€ coute aujourd'hui en neuf en équivalent à peu près 600€
 

Citation :

Processeur Intel® CoreTM i7-2640M, 2,8GHz
Système d exploitation Windows® 7 Edition Familiale
Langue et clavier Français (AZERTY)
Couleur Noir carbone
Disque dur 128 Go SSD SATA
Mémoire 4 Go 1333 MHz DDR3-SDRAM
Disque optique Lecteur DVD
Ecran LCD 33,7 cm, 1600x900+webcam
Carte graphique AMD Radeon(TM) HD 6630M 1Go


 
la réparation (si possible) coutera au moins je pense 300€ soit la moitié d'un neuf plus performant qui lui sera encore sous garanti.
 
par contre je ne sais pas si leur réparation apporte une nouvelle garantie (au moins sur la même panne), je dois les appeler pour savoir.


Message édité par USA Mike le 10-09-2015 à 16:49:15

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Marsh Posté le 10-09-2015 à 18:38:37    

Obligatoirement, les pièces changées bénéficient d'une garantie de quelques mois, selon leurs CGV.

Reply

Marsh Posté le 12-09-2015 à 23:00:58    

qu'est qu'il c'est passé au moment de la panne? comme le lien est foireux...

Reply

Marsh Posté le 23-09-2015 à 19:22:39    

j'ai eu la réponse de cordon, ils me demandent 1000€ TTC (j'ai arrondi) pour la réparation (piece 900+main doeuvre 50+livraison 50)
 
je ne sais pas quelle piece est morte car ils ont indiqué que la pièce à changer est :  

Citation :

MB H1[CI7/2.80][4GB/S.][1GBS.]


J'en déduis que c'est + motherboard + cpu i7 2.8Ghz + ram de 4GB  + ??? à 1GBs ?
 
à moins que ces 3 pièces soient soudées à la CM, je ne vois pas comment elles peuvent être HS en même temps, ni même comment ils ont pu déduire qu'elles sont HS sans avoir déjà remplacer les 3 en même temps.
 
je rappelle que j'avais eu ce portable neuf à 1300 il y a 3ans....
 
ça choque personne ce prix de réparation ? surtout ce peux de maindoeuvre, car pour changer la carte mère d'un portable à structure unibody metal, ça doit prendre plus de 2h et seulement 50€ de main d'oeuvre!!!?...
 
c'est louche.


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Marsh Posté le 23-09-2015 à 21:40:00    

Non, la main-d’œuvre sera forcément bien supérieure à 50 € TTC. Compte plutôt 200 € TTC. Ensuite, les composants étant soudés à la CM, le tarif global ne me paraît pas illogique. Bref, sauf à pouvoir trouver une CM et récupérer des composants d'occasion - et savoir jouer du fer à souder - la situation me semble pliée.

Reply

Marsh Posté le 23-09-2015 à 21:40:00   

Reply

Marsh Posté le 23-09-2015 à 22:07:09    

Positivman a écrit :

Non, la main-d’œuvre sera forcément bien supérieure à 50 € TTC. Compte plutôt 200 € TTC. Ensuite, les composants étant soudés à la CM, le tarif global ne me paraît pas illogique. Bref, sauf à pouvoir trouver une CM et récupérer des composants d'occasion - et savoir jouer du fer à souder - la situation me semble pliée.


 
je me suis souvenu que je l'avais ouvert et les composants ne sont pas soudés ! tu as déjà vu un CPU soudé toi ? un i7 mobile..? sérieux!
même les barettes ram, je me souviens les avoir vu dans leur socle qu'on ouvre pour les changer.
le devis est détaillé et la main d'oeuvre est bien indiqué à ce prix bas là !


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Marsh Posté le 23-09-2015 à 22:12:07    

Ok, j'avais mal compris ton message. Sinon, la majorité des portables actuels est livrée avec un CPU soudé, même pour des versions réservées aux gamers.
Si le devis de main-d’œuvre est à ce tarif, c'est surprenant mais tant mieux.

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