Hello,
 
J'ai acheté il y a un mois un tout nouveau PC pseudo-gamer (https://www.laptopspirit.fr/256028/asus-rog-strix-g-g731gu-h7204t-pc-portable-17-120hz-gamer-gtx-1660-ti.html). Franchement, j'en suis super content mais ça fait la deuxième fois qu'il reboot tout seul en plein milieu d'un jeu. Pas de signe avant-coureur, pas de message, pas de surchauffe, juste l'ordi qui redémarre tout seul.
 
Alors deux fois en un mois (et des centaines d'heures d'utilisation) c'est peu, mais c'est super chiant quand ça arrive en plein milieu d'un fight.
 
Est-ce que vous auriez une idée d'à quoi ça peut être dû, sachant que l'ordinateur n'est pas particulièrement chaud ? Parce que je suis encore sous garantie mais je ne vois pas trop ce que le SAV pourra faire contre un problème qu'ils n'arriveront sans doute pas à reproduire (sans compter que ça immobiliserait mon ordi un moment).

cherche dans historique de fiabilité pour voir s'il y a des pistes
 
peut etre mise a jour si tu as dit de redemarrer des que possible

 
 
Vu qu'il n'a qu'1 mois d'activités, le SAV est de rigueur. Tu ne peux, malheureusement, pas l'ouvrir sous peine de voir ta garantie, être purement et simplement annulée.
Avant tout, as-tu été sur des sites "pas cool" qui pourraient, malicieusement, t'installer des malwares à ton insu.
 
Pour ton info : Ce n'est pas un pseudo-gamer, c'est un vrai PC Gamer parce qu'il porte l'appellation "ROG" (Republic of Gamers).

Quand tu dis qu'il redémarre, tu as l'écran de W10 "Redémarrage en cours" ou c'est un brutal shutdown reboot?
 
Si c'est le 2ème, peut-être le bloc d'alim sous-dimensionné, ce n'est pas la 1ère fois qu'on verrait ça...

Il y a un test sur le site Web LaptopSpirit : https://www.laptopspirit.fr/256028/ [...] 60-ti.html. Vu leur article, je doute fort qu'il s'agisse du sous-dimensionnement du bloc d'alimentation. Je pencherai plutôt à des paramètres dans l'alimentation du PC qui ont été modifiées. Il est vrai que son autonomie est plutôt légère... 4 Heures.
 
Mais bon, ça serait une première !

Il n'y a pas de message d'erreur, pas d'écran bleu, rien du tout, juste un redémarrage en plein milieu d'un jeu.
 
Sur l'eventlog, ça donne ça :
 
 

 
Ca me saoule, si je le ramène au SAV ils vont le garder pour genre deux semaines

C'est à chaque fois avec le même jeu ? et quel jeu ?

Oui, Trails of Cold Steel 3, généralement après de longs combats et de longues cibematiques sans possibilité de sauvegarde, ce qui me rend fou

As-tu procédé à une mise à jour de ton jeu ou de ta carte graphique ?

Ton jeu est connu pour générer des crash, et a eu des updates pour les corriger. Il est 100% à jour ?

Question toute simple :
 
La dernière mise à jour de Windows 10 pourrait-elle avoir un impact sur le jeu ?