Problème de détection de périphérique sur netbook asus 1015PED

Problème de détection de périphérique sur netbook asus 1015PED - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 12-02-2012 à 18:05:44    

Bonjour à tous,
 
Je possède un netbook asus 1015PED et la détection des périphériques USB est très capricieuse.
Je m'explique : quand je branche une clé USB, Windows ne la détecte pas toujours, je suis obligé de changer 2/3 fois de port USB ou de brancher/débrancher pour le faire réagir. Même en attendant une ou deux minutes la détection n'a pas toujours lieu.  
Le problème est le même avec le lecteur de cartes intégré.  
 
Je précise que j'ai essayé avec plusieurs clés USB, disque externe, même ma souris n'est pas toujours utilisable. Les périphériques sont bien alimentés (la LED s'allume).
 
J'ai essayer de réinstaller les pilotes USB, mais cela ne change rien au problème (en fait juste après l'installation, la détection marche beaucoup mieux mais après un redémarrage le problème réapparaît).
 
Auriez-vous une solution à mon problème ou bien dois-je faire jouer la garantie ?
 
Merci par avance.
 
EDIT : Mon netbook tourne sous windows 7 starter


Message édité par r1o6m9 le 12-02-2012 à 18:07:14
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Marsh Posté le 12-02-2012 à 18:05:44   

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Marsh Posté le 14-02-2012 à 08:43:49    

Oui tu devrais te mettre en relation avec le service client pour voir si il y a des question/reponses, des pannes récurentes.
 
Pour isoler si c'est matériel ou systeme tu peut aussi essayer un live cd comme ubuntu ( gratuit et simple ), tu choisis "essayer ubuntu" au démarrage, comme ca tu ne touches a rien.
 
Une fois lancé ubuntu tu testes tes ports usb

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Marsh Posté le 16-02-2012 à 07:57:38    

Finalement, après avoir testé sous linux, la détection sous windows fonctionne parfaitement !
Je n'ai pas d'explication, mis à part que j'ai du désactiver le boot booster pour pouvoir booter sur ma clé linux. ( je l'ai réactivé et ça marche encore).
 
Si le problème se reproduit, je tenterais une restauration système avant de voir avec le sav.
 
Merci beaucoup pour ton aide !
 

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