[SAMSUNG NF210] Ecran qui s'éteint en plein soleil...

Ecran qui s'éteint en plein soleil... [SAMSUNG NF210] - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 06-04-2011 à 17:34:15    

Bonjour à tous, je viens de me procurer il y a quelques jours le Samsung NF210.
C'est un bel objet, mais alors qu'il y a aujourd'hui un super temps, j'ai voulu travailler à l'extérieur...
Et là, boum, dès que l'écran passe sous la lumière du soleil, il devient tout noir... Je suis obligé de fermer le netbook (et donc le mettre en veille) et de retourner à l'intérieur pour que l'image revienne...
J'ai pensé à une protection, mais bon ça me paraît étrange, et après avoir réinstallé les pilotes graphiques c'est la même chose ! Etrange quand même...
 
Des pistes ? Je suis assez déçu pour le coup !

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Marsh Posté le 06-04-2011 à 17:34:15   

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Marsh Posté le 09-04-2011 à 12:46:34    

Bonjour,
Je viens d'acheter un netbook samsung np150 et j'ai exactement le même problème. Avez-vous trouver une solution ? est-ce une fonction ou un défaut de l'appareil ?
Je l'ai acheté pour pouvoir l'emmener dans le désert, alors si je ne peux pas le mettre au soleil ça va poser problème...

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Marsh Posté le 10-04-2011 à 20:39:52    

Bonjour,  
J'ai également le même souci (j'ai un netbook Samsung NF110), impossible de sortir, l'écran devient noir et parfois même "se coupe en deux" : d'un coté j'ai tout de normal et de l'autre j'ai un tout noir.
Avez-vous trouver une solution? Ou contacter le SAV?
C'est franchement problématique et peu agréable !!

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Marsh Posté le 11-04-2011 à 10:35:35    

Pour le moment je n'ai pas trouvé de solution mais effectivement lorsque mon écran s'éteint il "se coupe en deux" en éteignant d'abord la moitié gauche puis la droite.
Je vais tester ce soir mais je me demande si ce n'est tout simplement pas le rétro-éclairage qui s'éteint (pourquoi je ne sais pas) on peut faire la manip avec la touche Fn puis la touche "soleil" (chez moi F5)

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Marsh Posté le 11-04-2011 à 19:31:31    

Et avez-vous vu avec le service client? L'assistance?
Je pense les appeller voir ce qu'ils peuvent répondre à ça.

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Marsh Posté le 24-04-2011 à 14:40:39    

Pour info j'ai contacté le service client. Ils m'ont fait réinstaller tous les programmes (comme au premier démarrage) mais sans succès!!
Donc ils m'ont ouvert un dossier d'assistance garantie et un transporteur va passer chez moi chercher mon netbook et l'emmener dans un centre de réparation.
On verra ce que ça donne.

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Marsh Posté le 29-04-2011 à 18:37:45    

Bonsoir, je viens d'acheter un netbook samsung NF110 et j'ai exactement le même problème. Lorsque je met le netbook au soleil, l'écran se "coupe" en deux: une moitié noire et l'autre moitié normale.
Avez vous eu des retours du SAV? Pouvez vous me dire s'ils ont résolu ce problème et si c'est le cas, que dois-je faire?  
Merci d'avance

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Marsh Posté le 02-05-2011 à 11:29:00    

Mon netbook est parti en réparation. J'attends de leur nouvelles.

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Marsh Posté le 03-05-2011 à 12:14:57    

Je viens de récupérer mon netbook et rien n'a changé !!
Je ne sais pas quoi en penser ni quoi faire du coup.
Je vais devoir recontacter le SAV...

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Marsh Posté le 04-05-2011 à 16:35:07    

Bonjour à tous
 
j'ai eu le meme probleme qui s'est résolu par le remplacement du panel LCD.
Amicalement.
Slash77.

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Marsh Posté le 04-05-2011 à 16:35:07   

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Marsh Posté le 05-05-2011 à 17:27:40    

Slash77 a écrit :

Bonjour à tous
 
j'ai eu le meme probleme qui s'est résolu par le remplacement du panel LCD.
Amicalement.
Slash77.


 
Comment avez vous fait? ne m'y connaissant pas du tout en informatique, je ne sais pas comment m'y prendre. Dois-je contacter le SAV et simplement leur dire qu'il faut remplacer le panel LCD? Mon netbook est neuf, je ne voudrais pas engager des frais supplémentaire dès maintenant...
 
Merci de votre aide,
 
Cdt


Message édité par poupi084 le 05-05-2011 à 17:31:17
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