Bonjour,
je vais commander un portable asus A6VA chez 1000ordi prochainement (voici sa fiche produit: http://www.asus.com.tw/products4.a [...] =25&l3=134 )
Or, le SAV du site valable un an laisse a la charge du client les frais d'envoi. Par contre celui de ASUS, valable 2 ans, est gratuit. Le site précise que le SAV constructeur entre en effet la 2ème année:
" Tous les produits vendus sur 1000ordi.fr bénéficient d'une garantie légale de un (1) an retour atelier.
Certains fabricants étendent la durée de la garantie du produit, qui s'applique alors directement auprès de la marque au delà de la première année. "
Alors, si mon portable tombe en panne la première année, pourrai-je contacter le service après vente ASUS et en profiter? Merci de m'aider, si vous ne comprennez pas bien demandez moi des précisions.
Bonne journée  

ok, je suis désolé je ne savaispas tout ca, je vais éditer le titre

en fait je n'arrives pas a le faire lol comment modifies t-on le titre?

Tu ne pouvais pas savoir, la rubrique a été créée il y a à peu près 2-3 heures
 
Bouton pour éditer
 
Sinon, désolé, mais je n'ai pas la réponse...

ok, je compren pourquoi je n'avais jamais vu la rubrique
j'ai mis une balise c'est bon
sinon aidez moi pour le sav svp !  

help

normalement oui, le commercant est tenu d'une duré "légale" de garantie
 
qui n'est souvent jamais respecter ...  
Enfin asus et le sav je sais pas si on peu parler de sav chez asus, mais bonne chance si tu dois passer par le sav asus

tu me fais un peu peur la
mais bon faut bien se décider un jour, j'essairai d'en prendre soin de mon portable pour éviter le sav
merci

malheuresement c'est comme ça
et malheuresement même en y prennant soin desfois peu t'arriver des bricoles alors choisit bien ta marques avec LE bon sav, et rien de tel que SONY ou IBM / DELL a la rigeur !
 
Je te le conseil vraiment

ouais je comprend, mais sony, ibm et dell c'est autre chose niveau prix! après c'est sur que ca compte
pour ma part je cherche un portable pentium 740 minimum, 1024 de ram, , minimum 60 g de disque dur, avec x700 ou 6600 et + de 3h d'autonomie effective, donc c'est chaud de trouver a moins de 1300euros chez ces bonnes marques. si tu en trouves fais moi signe

Ben j'était comme toi y a un ans, pour une raison de budget j'ai choisit Asus ben maintenant je me dit j'aurai du rajouter 200€ et m'acheter un sony  ... Car le portable que j'ai je peu le jetter ... Alors bon fait bien ton choix  
 
Y a des tres bon sony pas trop chère peux etre un peu moin bon mais voila (fs215m style)

ouais, je vais y réfléchir. ce qui m'embête c'est la carte graphique: sur les sony elle est toujours peu puissante. je pense prendre une x700, que vaut la 6400 en comparaison?

je te donne un conseil en restant objectif et ayant moi mm deja eu affaire avec le sAV ASUS
A la difference de TDR ca c'est super bien passé...
ASUS prend en charge les 2 ans après libre à toi de passer par eux aussi pour la 1ere année il ne font pas de distinction pour eux c'est 2ans c'est tout!
Ensuite niveau SAV sony asus tosh c'est la mm qualité ce qui va changer entre tous c'est la flexibilité du SAV en cas de litige et aussi du support commercial apporté!
je te dis ca part experience car j'ai travaillé en SAV portable pour une enseigne...

ok zizirikiki, merci de ta réponse claire et complète!    je compren mieux maintenant comment tout se passe. donc en fait la différence c'est par exemple que asus sera moins commercant, et peut etre moins compréhensif pour me reprendre mon portable.
une petite question si vous etes au courant: le SAV asus prend en chareg les pixels morts? si oui au bout de combien?

bah moi les peu de fois ou je suis allé les voir ils ont été très commercant et très arrangeant, ca c'est que mon expérience mais apparement d'apres les dires des gens ca aurait changé
 
euh les pixels morts c'est à partir de 3 chez eux  
mais en fonction des modèles ils font du 0 pixel.

oui depuis ca a bien changer