Problème au démarrage Asus TUF A17 écran qui "scintille"
Problème au démarrage Asus TUF A17 écran qui "scintille" - Transportable - Ordinateurs portables
MarshPosté le 02-11-2023 à 18:46:00
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du PC TUF A17 de chez Asus et dès le 1er démarrage j'ai le clavier qui se rétroéclaire mais l'écran reste noir en faisant des flashs toutes les secondes (j'ai fais une vidéo mais je ne sais pas par quel moyen vous l'envoyer). Après plusieurs extinctions forcée en restant appuyer sur le bouton power l'écran a finalement réussi a s'allumer normalement, j'ai pu installer Windows 11, le mettre a jour et également mettre a jour le BIOS (le PC s'est donc redémarrer a plusieurs reprises sans aucun soucis d'écran). J'ai éteint le PC, puis 5h après j'ai voulu le rallumer et là le problème et de nouveau survenu...
Je vous écris ces lignes depuis ce PC car une nouvelle fois en faisant plusieurs redémarrage forcé j'ai réussi de nouveau a avoir l'écran de fonctionnel.
Avez-vous une idée sur l'origine du problème ? Le PC est sous garantie mais je vous avoue que cela m'ennuie de le renvoyer a Asus, donc si je peux trouver une solution avec vous ça serait super donc je tente !
Marsh Posté le 02-11-2023 à 18:46:00
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du PC TUF A17 de chez Asus et dès le 1er démarrage j'ai le clavier qui se rétroéclaire mais l'écran reste noir en faisant des flashs toutes les secondes (j'ai fais une vidéo mais je ne sais pas par quel moyen vous l'envoyer). Après plusieurs extinctions forcée en restant appuyer sur le bouton power l'écran a finalement réussi a s'allumer normalement, j'ai pu installer Windows 11, le mettre a jour et également mettre a jour le BIOS (le PC s'est donc redémarrer a plusieurs reprises sans aucun soucis d'écran). J'ai éteint le PC, puis 5h après j'ai voulu le rallumer et là le problème et de nouveau survenu...
Je vous écris ces lignes depuis ce PC car une nouvelle fois en faisant plusieurs redémarrage forcé j'ai réussi de nouveau a avoir l'écran de fonctionnel.
Avez-vous une idée sur l'origine du problème ? Le PC est sous garantie mais je vous avoue que cela m'ennuie de le renvoyer a Asus, donc si je peux trouver une solution avec vous ça serait super donc je tente !
Config :
Processeur : AMD Ryzen 7 7735HS / 3.2 GHz
RAM : 16 Go
Fonctions : Compatible NVIDIA G-Sync
Stockage principal : 512 Go SSD M.2 PCIe 4.0 - NVM Express
Processeur graphique : NVIDIA GeForce RTX 4070 - DLSS 3.5 - TGP : 140W max.
Cordialement.