Bonjour,

J'ai acheté un netbook HP 2133 chez rue du commerce le 16 mars 2009, mais depuis peu j'ai pas mal de freeze... Donc j'appèle rue du commerce et ils me disent que je dois appeler HP. Je me rend sur le site d'HP pour voir mon si la garantie HP est toujours valable, donc je tape le numéro de série et tout ça et là il me dit qu'il est plus sous garantie... Ce n'est pas rue du commerce qui doit s'occuper de mon produit?  Et dernière question vu que j'ai installé Ubuntu j'ai peur en l'envoyant chez eux qu'ils me disent " vous avez installez Ubuntu, il fallait laisser le système de base..." Mais le truc il freeze aléatoirement, j'avais tester aussi sous Win 7 mais même chose des freezes... donc j'aimerai savoir si quelqu'un d'entre vous sais où se trouve le SAV d'HP ? Parce que si c'est pour l'envoyer au bout du monde, et pour me dire qu'il ne fallait pas mettre Ubuntu, ça sert a rien... En fait vous croyez que ça vaut le coup de le renvoyer au sav ou tenter de résoudre le problème soit même(mais bon j'ai deja essayer pas mal de truc...)?

Merci de vos réponses!

Même pas 1 an d'existence et déjà plus de garantie constructeur !?  

Ben nan, alors que sur rdc oui...

Bonjour ! Je suis à peu près dans le même cas: Achat le 31 Mars 2009 à MontgalletCity d'un HP 2133 qui a rendu l'âme il y a quelques jours (Disque Dur HS). J'ai donc eu l'heureuse surprise d'apprendre que la garantie n'était pas assurée par le magasin mais par HP. Et qu'elle n'est pas ma plus grande surprise encore de voir sur le site HP que la garantie est expiér depuis Octobre 2009...
 
Moralité HP: fabriquez des machines, gardez les en stock un an avant de les vendre et vous ne serez plus emm... par les problèmes de garantie sur vos machines pourries...