Hello!
 
J'ai un problème avec mon Acer 4810: alors que je veux démarrer l'ordi l'écran reste désespérément noir...
 
Pourtant quelques heures plus tôt il fonctionnait parfaitement, je l'ai éteint correctement en faisant attention de le fermer puis de le débrancher quand il était effectivement éteint (ayant déjà eu un problème du même genre quelques mois plus tôt à cause de l'abaissement de l'écran un peu trop tôt. Cette fois-là l'ordinateur s'allumait normalement mais j'avais un écran gris, signe que l'écran se mettait automatiquement en veille, pb résolu en lançant je ne sais plus quelle procédure lors du démarrage).
Mais là, je ne vois rien du tout lors du démarrage, le bouton d'allumage s'allume de même que le wifi, mais l'écran reste noir.
Même si je pense avoir tout fait correctement au moment de la fermeture de Windows, j'ai l'impression que l'ordi considère qu'il n'a pas été éteint: le démarrage de windows est plus court, comme si je l'avais mis en veille prolongée et que je n'avais plus qu'à rouvrir la session...
J'ai beau enlever la batterie, le débrancher du secteur, appuyer sur le bouton d'allumage 30 secondes, rien n'y fait!
 
Est-ce un problème de mise en veille? Si oui, connaissez-vous une solution ?  
Ou bien un problème matériel, genre la carte mère?  
 
Merci pour votre aide!

Essaye de brancher un ecran externe et voir si tu as un affichage.

Ben j'ai essayé mais çà n'a rien donné. L'écran a bien détecté le pc, mais rien ne s'est affiché.
Un ami m'a dit qu'il fallait faire une manipulation pour que çà marche, mais laquelle...
 
En tout cas, je pense de plus en plus que c'est un problème de carte mère

Salut,
 
La version de ton Acer Aspire, c'est celle avec la carte graphique ATI ou Intel?

J'ai la Ati Mobility Radeon HD 4330. Tu penses que çà viendrait plutôt de la carte graphique?

Carte graphique ou Carte mère...
Tu a essayé en externe?

Excuse-moi, je ne comprends pas, tu entends quoi par "tu as essayé en externe"? :s
 
Si c'est ce que je pense, comme je l'ai dit, j'ai essayé sur un autre écran mais çà n'a pas fonctionné, bien que l'écran ait détecté l'ordi.

oui, c'est bien ça
 
Donc ça confirme ce que je disais: carte mère ou carte graphique HS... Faut changer la CM quoi  
 
c'était quelle configuration que tu avais?

Merci pour ton aide et l'intérêt que tu portes à mon problème
 
Je copie tout ce qui est noté:
- Intel Pentium processor SU4100 (1.3 GHz, 800 MHz FSB)
- Ati Mobility Radeon HD 4330 Up to 2254 MB HyperMemory
- 14." HD LED LCD
- 4 GB DDR3 Memory
- 500 GB HDD
- 802.11 b/g/DRaft-N
 
Aussi j'ai une petite question. Lors de l'achat de l'ordinateur à la Fnac, j'ai souscrit à l'extension de garantie de 3 ans permettant l'échange à neuf, donc étant donné le problème que rencontre mon pc, je ne me fais pas trop de souci, je sais que d'ici quelques semaines tout sera rentré dans l'ordre. Seulement, je préfèrerai conserver mon ordinateur puisque je n'ai pas sauvegardé récemment les fichiers qui y sont enregistrés.  
Si le problème vient bien de la carte mère, penses-tu qu'ils préfèreront remplacer la cm ou me donner un autre pc similaire à défaut d'avoir le même?

le problème que tu rencontre la: dans les deux cas ton HDD sera formaté:  
-Si tu bénéficie de la garantie échange a neuf, il leur faut minimum 2 semaines pour "analyser" ton ancien PC, proposer le rbt, etc... je me suis fait avoir et cette garantie est vraiment moisie en fait... C'est pas tu te pointe, tu fil ton PC et tu repart avec un nouveau, le mec de la Fnac m'a donné minimum 2 semaines et tu revois pas l'ancien...
-Si tu veux juste un remplacement chez Acer, ça sera formatage de disque dur et remplacement de la CM
 
dans les deux cas tu perdra tes données malheureusement...
 
Si tu avais été de Lyon ou a proximité, j'aurais pu te proposer de passer, on aurais mis ton disque dur dans un boitier et a partir d'un autre PC on aurais récupéré les données, mais la, ça risque d'être chaud, a part si tu connais quelqu'un a proximité qui pourrais te le faire ou si carrément tu te sent de le faire

C'est bien ce que je pensais... Malheureusement je suis de Lille donc çà risque d'être délicat ^^
Certains de mes amis s'y connaissent en informatique, limite, on pourrait faire ce que tu proposes. Mais ouvrir le pc ne risque-t-il pas de faire sauter la garantie? :s

non, j'ai l'habitude, je suis dépanneur, ça me connaît ^^
sur ce modèle (j'ai un 3810TZG a la maison) c'est que 3 vis a enlever pour le HDD et ça se voit pas si c'est fait proprement ^^

Ok, ben je vais en discuter et on verra ce qu'on peut faire ^^
Merci pour ton aide en tout cas!

de rien