Bonjour,
 
J'ai acheté un ordinateur portable il y a un an, et pendant les quatre à six premiers mois, je n'ai pas eu de problèmes avec, quelque soit le problème. La garantie ne durait que six mois. Aujourd'hui, l'ordinateur s'éteint tout seul, il "saute" (on l'entend faire un "clac" lorsqu'il s'éteint) et 7 fois sur 10 au démarrage, j'ai le droit à soit un écran bleu avec un message, soit un écran noir qui dit vérifier l'intégrité du disque, soit à un autre "clac" suivit du pc éteint brutalement.
 
Voici les "Informations Système" :

 
Voici la fiche de l'ordinateur :

 
Voici deux exemples d'écran bleu :
 


 
 
J'ai parcouru votre forum, et j'ai téléchargé en conséquence deux choses :
- OCCT http://www.ocbase.com/perestroika/index.php?Download
- BlueScreenView http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Même si moi je ne sais pas comment ces deux logiciels marchent, cela semble pouvoir vous aider à m'aider.
J'avais aussi déjà SpeedFan d'installé, à titre de consultation simple de la température du processeur.
 
Voici, grâce à SpeedFan et OCCT, les températures actuelles :
CPU 1 : 84C°
CPU 2 : 87C°
CPU 3 : 85C°
CPU 4 : 87C°
Et voici les mêmes résultats, pris à différents moments :
[Min] Au repos (55C°)
[Max] En activité (95C°)
 
Informations tirées d'OCCT, en espèrant que ça serve :
Fréquence CPU : Actuelle (930-2700), Initiale (1600)
Fréquence du bus : Actuelle (133), Initiale (133)
Carte Mère : TOSHIBA NWQAA
 
Je pense que les nombreux crashs brutaux viennent soit de la température, soit de la mémoire. En tout cas une chose est sûre, je ne m'y connais pas du tout, et j'ai besoin de votre aide :(
 
A savoir :

- L'air froid du PC rentre par en dessous, et l'air chaud est éjecté sur la gauche.
- J'ai taillé et poncé deux barres de bois pour mettre sous le PC, afin de faciliter l'aération.
- Je suis aussi constamment fenêtre ouverte, et elle se trouve à 50cm du bureau sur lequel le PC est posé.
 
Anecdote : Je suis un joueur (Starcraft II, World of Warcraft, CounterStrike, HalfLife, Minecraft) et le PC a tendance a énormément chauffer dans les deux premiers et le dernier jeu. Je suis aussi un étudiant en informatique, ce qui signifie que mon PC me sert aussi pour travailler et je l'emmène au lycée (utilisation de Notepad++ et d'EasyPHP par exemple, en cours et à la maison). Je ne peux pas me permettre de l'envoyer au SAV, surtout que comme dit plus haut, la garantie ne tenait que 6 mois.
 
Je suis ouvert à toutes vos questions, et j'attend avec impatience le moindre signe de votre part.
Aidez-moi, s'il vous plait :)
 
 
Edit : J'ai défragmenté le disque, scanné le disque avec Avast!, Spybot et Ad-Aware, j'ai tenté en vain la résolution de problèmes de Windows, j'ai tenté les options proposées en appuyant sur F8, en vain.
 
Edit² : Je nettoie l'intérieur du PC à base de bombe à air et aspirateur une fois par semaine.

En attendant vos réponses, je vais tester ce tutoriel :
http://www.6ma.fr/tuto/demonter+po [...] fe+1+2-362
 
Edit : Non, en fait, vu la réaction des forumeurs et des conneries potentielles qu'on peut faire en ouvrant le PC, je prendrai cette solution en dernier recours.

Tu a pensser aussi a tester ton disque dur ??

Tester mon disque dur ? Comment ça ?

Bha tu le branche sur un autre pc par exemple ou alors tu lance un utilitaire bootable (live cd) pour voir si sa fait la même chose ??

Je n'ai ni d'autre PC à disposition, ni de Live CD.
 
HDTune ne détecte aucun problème.
http://www.clubic.com/telecharger- [...] -tune.html
 

Bonjour a tous,
J'ai exactement le meme probleme que toi sur le meme pc ,config et materiel identique, ma seul chance est d'etre  
encore sous garantie mais je l'ai déjà envoyé chez toshiba et ils n'ont fait qu'un simple nettoyage du système de refroidissement ce
qui je l'avoue a fonctionné jusqu'à maintenant. Toutefois le problème est revenu je pense donc le renvoyer une ultime fois au SAV toshiba
avant l'expiration de la garantie.
Dis moi si tu as une solution alternative stp, je te tiendrai au courant de l'évolution de mon problème.

Dévisse la plaque où se situent les barrettes de RAM,
Dévisse la plaque où se situe le disque dur,
Achète une bombe de dépoussiérage à air,
Par petits "à-coups", nettoie les grilles du ventilateur (sur la gauche, les petites fentes, commencent par une extrêmité et fais-les une par une, tu verra un nuage de poussière sortir), fais de même avec l'emplacement des barrettes de RAM (pas besoin de les sortir) et donne un petit coup sur le disque dur. Tu peux aussi donner un petit coup dans le port de carte mémoire, après avoir retiré le petit truc en plastique. Ca c'est pour le hardware.
Coté software, allume ton PC, active le mode "économie d'énergie" (la touche à droite du bouton d'alimentation, sur le boitier, sous l'écran, c'est vert quand activé) le plus tôt possible, quitte à ce qu'il soit plus lent, fais un "Disque de réparation Windows" (ça peut toujours servir) et une image système (là encore, ça peut servir. Moi, en l'occurence, j'ai 220Go de films, presque 50Go de musique et je-ne-sais-plus-combien de jeux vidéos, donc je ne l'ai pas faite, j'ai juste sauvegardé les fichiers importants (mots de passe, fiches de paie, etc) sur une clé USB (là encore, faire tout ceci peut servir.)
Scan ton PC à l'antivirus, avec Spybot (http://www.safer-networking.org/fr/index.html) et Ad-Aware (http://www.lavasoft.com/) (Attention, ce dernier peut bloquer des programmes inoffensifs par erreur avec son "Watch Live" ), supprime tes fichiers temporaires, le cache de ton navigateur internet, ta corbeille, et défragmente ton disque, puis refais la manipulation Hardware à la bombe de dépoussiérage une fois le tout fini.
 
A l'allumage de l'ordinateur, moi il a fallu le démarrer plusieurs fois car il refusait de se lancer, genre 6 ou 7 fois. Ne l'éteint pas pendant qu'il fait quelque chose, attend qu'il bloque vraiment si jamais tu dois l'éteindre de force. Mais une fois lancé, il tient correctement.
 
Avec ça, tu devrai plus avoir de problèmes.
 
Télécharge HDTune aussi, et OCCT, pour vérifier respectivement si ton disque dur n'est pas endommagé et si les températures ne sont pas trop élevées (à 70C° faut s'poser des questions déjà).
 
De plus, investis dans une plaque refroidissante, y'en a des pas chères.
 
Perso, c'est ce que j'ai fais, et mon PC a l'air d'aller bien mieux.
 
Tiens-moi au courant s'il te plait.
 
 
ps : il est évident que notre ordinateur a des problèmes de conception au niveau ventilation assez énormes..

Ah oui, une chose aussi, mon ordinateur, je le laissais allumé généralement 24h/24 ou 20h/24, quand j'étais pas dessus il téléchargeait, et je ne l'éteignais jamais sauf pendant mes déplacements (lycée - maison - amis). Depuis que j'ai eu les problèmes cités plus haut, je l'éteint pendant les repas et la nuit, pour le laisser reposer. C'est con, mais au moins 30min suffit à le calmer, au lieu de laisser tourner. Petite anecdote comme ça..