garantie ou pas ?

garantie ou pas ? - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 11-01-2007 à 18:26:53    


 
Je possède un ordinateur portable TOSHIBA Satellite P100 (PSPA0E) depuis le 25/09/06.
Début décembre le dessus s'est cassé au niveau de la charnière gauche (charnière coincée)
J'ai pris contact avec le SAV de CARREFOUR et de TOSHIBA, et pour eux, il semble que ce défaut n'existe pas.
Le portable n'a subit aucun choc, et il n'y a aucun impact.
Par ailleurs le défaut est plus que flagrant puisque maintenant, bien que l'ouverture (les charnières) soit toujours aussi dure, la fêlure s'ouvre et se referme, comme une crevasse.
Et pour ces gens là, c'est normal.
Que dois je faire ?

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Marsh Posté le 11-01-2007 à 18:26:53   

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