Bonjour,
 
J'ai acheté un portable ACER aspire 1692WMLI en septembre 2005. Après 3 mois d'utilisation, des stries sont apparues sur l'écran (dès l'allumage). Je pensais que c'était la carte graphique, mais le SAV a carrément changé la carte mère.
De retour à la maison, j'ai réinstallé Windows XP SP2 dessus et v'là tit pas qu'il ne reconnaissait pas la batterie (qui fonctionne très très bien). Autrement dit, même chargée à 100%, quand je déconnectais le cable secteur, le portable s'arrêtait...
Le plus marrant : un démarrage fonctionnait très bien jusqu'au moment où Windows terminait son chargement (après la mire Windows, quand j'étais sur le point de mettre mon login/mot de passe, le portable s'éteignait là encore). Ce n'est donc pas un problème de batterie, mais bien un problème Windows selon moi.
 
En allant sur différents forums, j'ai vu plusieurs fois qu'il fallait mettre à jour le bios. J'étais plus que sceptique, car il avait déjà fonctionné sans que je mette à jour le bios (avant que le SAV ne change la carte mère) et j'ai clairement vu que le pb venait de Windows, pas du bios.
Ne trouvant pas la solution, j'ai quand même flashé le bios. Quelle erreur ! Le portable ne démarre plus (écran noir dès qu'on allume).
 
En le démontant, j'ai vu la pile du bios (plus petite que pour un PC classique). Je l'ai retiré et j'ai relancé le portable, toujours pareil.
 
Je crois donc avoir bousillé la carte mère    .
 
Mes questions :  
1) Croyez-vous que j'ai bousillé la carte mère ? Y a t-il des choses auxquelle je n'ai pas pensé qui permettraient de résoudre le pb ?
 
2) Si je ne peux rien faire, croyez-vous que je puisse à nouveau faire marcher la garantie ? Je sais que flashé un bios est à nos risques et périls. Qu'est-ce-que je peux leur dire pour qu'ils ne se doutent de rien et me changent quand même la carte mère ?
 
3) Pour mon problème de batterie, l'avez-vous déjà rencontré ? C'est dû à quoi ? Comment corriger le problème ? Comme je le disais, avant mon premier problème de carte mère, le portable tournait depuis 3 mois en XP Pro SP2 sans aucune problème. Pourquoi ne reconnaissait-il pas la batterie après réinstall ?
 
Merci d'avance,
Moi.  

Personne ? :-(
 
A noter que pour le point 3), je n'avais ni virus, ni spyware (j'ai passé Avast / Spybot et Adaware).
 
Merci pour toute réponse !

Euh, démonte  ton hdd, monte le dans un autre portable, supprime tous les utilitaires de flashage de bios qu'il y a dessus, remet le tel quel dans ton portable, et renvoie le en SAV.
Tente le tout pour le tout.
 
Par contre s'ils tombent sur tes outils de flashage, c'est mort pour toi...
 
(d'ailleurs pour moi c'est evident que t'as boussillé ton bios, mais en théorie, le PC aurai du crasher, et non pas "séteindre" gentillement.)

Bah en fait, il a planté. J'ai flashé le bios depuis Windows comme l'indiquait le site Acer (très mal fait, mais c'est une parenthèse). Après qu'il ait écrit des blocs ? certainement dans la puce du bios, il me disait "redémarrage dans X secondes". A la dernière seconde, tout s'est bloqué, impossible d'arrêter l'ordinateur, même avec le bouton marche/arrêt. J'ai dû débrancher le portable et enlever la batterie.
 
Depuis, pas moyen de redémarrer, même après avoir enlevé la pile du bios :-( .
 
Bon, si je renvoie le portable, qu'est-ce que je peux leur dire ? Je joue au "newbie" qui connait rien et leur dit que du jour au lendemain, le portable ne fonctionne plus ?

je penses bien que tu grillé ta cm en effet.
 
j'avais un desktop packard bell  sous garantie et j'ai aussi voulu flasher le bios seulement le flash bios a lui aussi un peu merdouiller ^^
donc carte mere out,je le renvois donc au magasin et echange standard de la carte mere sous garantie et sans frais d'expedition ou autre , pour l'excuse tu leur dit simplement que ton pc ne veut plus s'allumer et que tu n'a surtout pas fait de manipulation importante systeme ou materiel  ,la ou ca peut bloquer c'est que tu a ouvert ton pc et il peuvent s'en rendre compte et normalement la garantie saute a ce moment .
 
concernant le fait qu'il trouve des utilitaires de flash bios sur ton pc je ne suis pas sur  deja qu'il ait reellement le droit d'explorer tes fichiers (et qu'ils le fassent) et en plus je ne vois pas pourquoi il ne pourait pas avoir d'utilitaire de flash bios (bon ok avec les meme references du nouveau bios que son pc , ca fait bcp de coincidence mais bon ^^    ).
par contre effectivement fait aussi une copie de tes fichiers important avant envoie au sav car il ne s'embete pas vraiment a savoir si il faut formater ou non ton disque dur .

Uninc > Merci de ta réponse. En fait, mon portable avait déjà été ouvert de toute façon car ils ont déjà changé la carte mère une première fois. Donc, je ne me fais pas de bile là dessus. Hier j'ai enlevé au moins 25 vis, et j'ai réussi à toutes les replacer (lol). Donc, il manque rien, ils devraient n'y voir que du feu.
 
Pour le disque dur, la première fois que j'ai renvoyé le portable, j'avais bien noté que je ne voulais ABSOLUMENT pas qu'ils formatent le disque. Et ils ont tenu parole, donc je ne m'inquiète pas, là encore. Ensuite, ils peuvent éventuellement parcourir le disque dur sous DOS, mais ca risque de leur prendre du temps avant de voir l'utilitaire. Si ils arrivent à redémarrer l'ordi sous XP, de toute façon, ils n'auront pas le mot de passe.
 
Ce qui me rassure vraiment, c'est que ca a déjà marché pour toi et qu'ils ont bien fait un échange standard. Ce qui m'ennuie, c'est qu'il faut compter 1 mois, mais bon... le principal est que tout rentre dans l'ordre.
 
Par contre, je n'explique toujours pas le problème de cette batterie qui ne fonctionne pas sous Windows XP SP2 alors que je l'avais déjà installé de manière identique et que ca fonctionnait avant... décidemment, Microsoft n'est et ne sera jamais mon ami...

Ah ben oui c'est sur que quand ton pc repars chez le constructeur tu ne le revois pas avant quelques temps mais bon c'est deja ca de le revoir un jour sans frais    
 
pour la batterie je ne sais pas du tout ,enfin bonne chance en esperant que ton portable te reviennent comme neuf ^^
 
 a bientot