Bonjour, je fais appel a vous car j'ai deux problème avec mon acer aspire 9500

1) Depuis la réinstallation complète de mon PC les boutons arcade/média ne fonctionnent plus j'ai donc cherché sur internet des drivers et j'ai trouvé cette page :

http://support.acer-euro.com/drive [...] _9500.html

Mais je n'ai aucune idée du driver qu'il me faut.

2) Ma charnière gauche est cassé depuis 4 mois, j'ai donc cherché des tutos pour le démontage mais j'ai pas trouvé comment démonter entièrement la charnière.

Entouré en rouge une vis quoi doit simplement être dévissé, mais le petit "truc" entouré en vers c'est quoi?
Et pour retirer le morceau de charnière qui se trouve dans l'écran, j'imagine qu'il faut démonter de cadre?

Merci d'avance pour votre aide