Bonjour  
j'avais un probléme d'ecran bleu que j'ai exposé dans ce forum il y a quelque jour, personne ne savait a quoi c'etait du...
J'ai donc téléphoné au sav acer qui m'a dit de faire alt gr + f10, ce que j'ai fait, ca me démarre l'ordi, mais la s'affiche une fenetre "outil de préparation système v3.14", et je ne sais pas quoi faire avec ca, j'ai tout tenté sur cette fenetre et a chaque redémarrage elle réapparait, je ne sais pas ce que je dois faire...
 
 
dsl je suis novice sous windows 7...

slt
as tu tester tes memoires ( memtest ) c est souvent la cause des ecrans bleu !!
as tu essaye de reinstaller l os completement  
 
a partir de la partition de recovery ou les dvd que tu as graver  
 
voir ici  
la marche a suivre  
 
http://www.commentcamarche.net/faq [...] at-d-usine