Bonjour à tous.  
 
J'ai besoin de vos avis concernant mon problème. Mais avant cela je vais présenter mon ordinateur portable.  
 
Voici mon Pc portable : https://www.fnac.com/PC-Portable-As [...] ifications
Le miens possède juste 8GO de ram de plus.
 
Concernant mon problème :  
 
Pendant 1 semaine mon clavier ne fonctionnait plus, je l'ai donc amené chez un réparateur qui a simplement rebranché le clavier (assez étrange, comment le claver peut se détacher à l'intérieur du PC portable ...).
Mais depuis ce jour, mon pc surchauffe, j'ai bien l'impression que les ventilateurs ne tournent plus. Je ne peux plus utiliser mon ordinateur comment avant. Si par exemple je lance un jeu (Stars Wars Battlefront II donc un jeu qui tourne normalement sans soucis avec ce pc), le jeu va avoir des freezes monstrueux et se sera tout simplement impossible de jouer.  
 
Alors je m'en remet à vous pour une possible solution ?  
Existe-t-il des manipulations à faire depuis son ordinateur pour reset ses ventilateurs ? Car j'y connais vraiment rien ...  
Ou alors faut-il simplement que je l'envoi au SAV de la FNAC pour une analyse complète ?  
 
 
Merci de vos réponses.

Hello
 
Bien la première question pour savoir si tes ventilos fonctionnent, ou pas, ou bien pas correctement c'est : est ce que tu les entends ? Est ce que ton ordi semble particulièrement chauffer ?
As tu un logiciel type "Outil de diagnostique" comme celui ci : https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1011117/
 

Bonsoir, merci de votre réponse!  
 
Alors je vous avoue que je ne sais pas vraiment reconnaître le bruit d'un ventilateur (honte à moi), mais je suis presque sur que non, avant quand ils fonctionnaient je pouvais facilement distinguer.  
 
Ci-dessous une photo montrant les températures du PC (je l'utilise uniquement en ce moment pour naviguer sur internet) il atteignait ces températures uniquement lors de longue sessions de jeux  
 

 
Non je n'ai pas de logiciel type "Outil de diagnostique mais j'ai un logiciel de base sur le PC (ROG gaming center). Il me permet de contrôler tout sur le PC. Notamment l'écran ou encore à quelle puissance je voulais mettre les ventilateurs (flèche bleu sur la photo.). Quand maintenant je clique dessus, il est écris des fois [MAX] d'autre fois 0 RPM... J'ai beau vouloir augmenter la puissance, plus rien ne marche avec cette fonction.  
 
ps: je n'ai pas pu télécharger le logiciel d'Asus que vous m'avez proposé. Il est introuvable.  
 
Merci de votre réponse

Effectivement, ça sent un peu la panne de ventilo.  
Alors je n'ai pas eu d'Asus ROG en ma possession, peut être qu'il faudrait voir si il y a un outil de diagnostique intégré au BIOS. Pour y accéder, i me semble qu'il faut appuyer sur F2 quand l'ordi démarre (quand le logo asus s'affiche), mais la touche peut varier selon les modèles.
 
Une fois dans le BIOS, il faut chercher si il y a pas une section "Santé", "Health", "Diagnostique" ou quelque chose du genre... En général le SAV passe par là pour faire un diagnostique rapide et/ou à distance, et ça peut facilement dire si les ventilos sont défaillants je pense.
 

Bonsoir,  
 
demain je vais essayer de contacter le service online de asus pour voir si ils peuvent directement faire la manip depuis chez eux... avec un peu de chance cela fonctionnera je l'espère

Bonjour,
 
j'ai donc ce matin contacter le SAV Asus qui m'a dis de faire la manipulation avec le Bios (F2 au démarrage de l'ordinateur puis F9 puis F10 pour réinitialiser le Bios).  
Il semblerai que cela ai eu un léger effet... Je m'explique, avant même avec une utilisation classique (navigation internet) j'atteignais des chaleurs extrêmes. Alors que dorénavant le PC ne surchauffe plus (voir photo).  
 

 
 
Cependant le ventilateur principal n'a pas l'air de fonctionner (0 RPM sur ROG Gaming center) et seulement les ventilateurs du CPU et GPU fonctionnent correctement j'ai bien l'impression.  
 
Si toutefois quelqu'un possède une idée pouvant résoudre mon problème cela me simplifierai grandement la vie (je suis ex-pat en Lituanie donc le Sav Fnac j'aime moyen haha)
 
Merci à vous la communauté.

Mais il y a-t-il encore un problème de surchauffe ?
 
A priori, un ventilo, ce n'est pas forcément si grave.
Un réparateur local devrait être capable de faire une devis et commander la pièce pour la changer.  
Ci dessosu la manip pour un modèle similaire : https://fr.ifixit.com/Guide/Asus+RO [...] 64?lang=en