RAM sur-utilisé

RAM sur-utilisé - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 22-02-2020 à 17:05:36    

Bonjour,
 
Ma soeur à un problème de RAM. Elle est utilisée entre 70 et 90 % constamment (même sans logiciel utilisé et juste au démarrage. La mémoire est utilisée à 30% seulement en mode Sans Échec.
 
Le PC à 4 GO de RAM, c'est un HP 15 dw0025nf.
 
Bien évidemment, aucun processus ne consomme beaucoup de RAM. Le plus important étant Nord VPN avec seulement 60 mo utiliser. De plus, presque tous les processus consommant le plus sont les Hôtes de service.
 
https://discordapp.com/channels/@me/356858185279340557/680806416742613063

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Marsh Posté le 22-02-2020 à 17:05:36   

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Marsh Posté le 22-02-2020 à 19:57:51    

Ben 4Go de ram c'est quand même extra léger.
Il faudrait passer sur 8.


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Marsh Posté le 22-02-2020 à 19:59:44    

Windows consomme de base près de 3 Go, 70% c'est normal
 
En mode sans échec il ne charge pas les drivers et des composants. Normal qu'il consomme moins.  
 
4 Go c'est trop peu, il faut le booster à 8 Go.


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Marsh Posté le 22-02-2020 à 20:43:53    

oui mais non, Windows 10 seul (sans antivirus, navigateur...) consomme moins de 2 go....
Si tu trouves qu'il est trop lent, mets un SSD, ça change la vie surtout avec peu de mémoire, le swap sera beaucoup plus rapide.
Après c'est sur que 8 go ne serait pas un luxe

Message cité 1 fois
Message édité par yvesl le 22-02-2020 à 20:47:45
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Marsh Posté le 22-02-2020 à 23:20:05    

son pc est déjà équipé d'un ssd nvme...
c'est simple, 4Go c'est juste, on achète pas un pc juste pour admirer windows et rester sur le bureau.
Suffit d'avoir quelques onglets ouverts avec firefox pour se retrouver à l'étroit.
Là je regarde sur mon pc, avec juste firefox je suis à 3,7Go utilisé ça ferait 92% de 4Go.


Message édité par core_i9 le 22-02-2020 à 23:22:17
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Marsh Posté le 23-02-2020 à 09:53:19    

yvesl a écrit :

oui mais non, Windows 10 seul (sans antivirus, navigateur...) consomme moins de 2 go....
Si tu trouves qu'il est trop lent, mets un SSD, ça change la vie surtout avec peu de mémoire, le swap sera beaucoup plus rapide.
Après c'est sur que 8 go ne serait pas un luxe


 
Je ne suis qu'a moitié d'accord. C'est vrai pour une install de base sur un pc type surface avec carte vidéo intégrée, sans drivers avancés, etc...
 
Sur un pc gaming comme son  hp avec la suite HP, le driver nvidia, les drivers son, antivirus, etc... il est vers 3 Go en sortie de carton. Donc sauf s'il nettoie un max, il reste pas grand chose pour les applis.
 
Mais même avec 2Go de RAM dispo, faire tourner des applis avec ça c'est trop juste (sauf bureautique)


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Marsh Posté le 23-02-2020 à 11:28:51    

Alors oui, mais non. 4 Go est amplement suffisant, je tiens à re-précisé qu'on est à 80% de Ram utilisé sans aucun logiciel lancé (Au démmarrage).  
 
De plus, le problème n'est présent que depuis 10 jours, alors que le PC à été acheter en Septembre. Il affiche des messages d'érreur au démarrage d'application. Mais de manière aléatoire (pas à chaque démarrage et pas sur les mêmes applications).
 
Je pense plutôt que le problème serait lié à un virus qui handicaperai le PC (du style à farmer de la cryptomonnaie en douce). Même si je ne suis pas sur de moi (au vu du gestionnaire des tâches qui ne précise rien).
 
PS : Bien évidement les MAJ Windows sont effectué

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Marsh Posté le 23-02-2020 à 13:12:27    

Un bon gros nettoyage, malwarebytes, un coup d'antivirus (Kaspersky free), et quelques chose qui scanne les navigateurs ZHPcleaner, en étant bien sur de ce qu'on fait, en supprimant des choses!

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Marsh Posté le 23-02-2020 à 22:02:18    

otchi a écrit :

Alors oui, mais non. 4 Go est amplement suffisant, je tiens à re-précisé qu'on est à 80% de Ram utilisé sans aucun logiciel lancé (Au démmarrage).  
 
De plus, le problème n'est présent que depuis 10 jours, alors que le PC à été acheter en Septembre. Il affiche des messages d'érreur au démarrage d'application. Mais de manière aléatoire (pas à chaque démarrage et pas sur les mêmes applications).
 
Je pense plutôt que le problème serait lié à un virus qui handicaperai le PC (du style à farmer de la cryptomonnaie en douce). Même si je ne suis pas sur de moi (au vu du gestionnaire des tâches qui ne précise rien).
 
PS : Bien évidement les MAJ Windows sont effectué


 
Un PC à 80% de RAM ne veut pas dire qu'il reste de la marge. Il doit au contraire garbager à tout bout de temps, ne pas garder en mémoire des objets qui nécessitent de l'IO sans compter la partie réservée pour la puce vidéo intégrée.
 
Rien que Chrome peut monter à 1Go de RAM occupée depuis que chaque iframe a un conteneur séparé pour assurer une meilleure sécurité.
 
Mais bon vas y réinstalle le, même en mode usine, repasse tous les patchs windows par dessus (il a bien grossi depuis la V19.03), mets tes applis on tu référas cite le constat que c'est bottleneck.
 
4Go de RAM c'est 20€ actuellement, y'a des fois faut faire simple  :hello:  
 
https://www.amazon.fr/Crucial-CT4G4 [...] 6868&psc=1


Message édité par bonk1 le 23-02-2020 à 22:06:03

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Marsh Posté le 24-02-2020 à 07:56:18    

4Go c'est trop peu aujourd'hui, compte tenu de la consommation des applications.
Si tu trouves que c'est amplement suffisant, ne vient pas demander conseil?
PS: Ton PC doit passer sa vie à swapper sur le SSD, donc pour économiser une barrette de 4Go, tu va flinguer ton SSD à force d'écriture/lecture inutile.


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Marsh Posté le 24-02-2020 à 07:56:18   

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Marsh Posté le 24-02-2020 à 09:01:26    

On est d'accord que 4Go c'est le minimum, pour un usage bureautique ça le fait à moins d'avoir x taches en arrière plan.
 

otchi a écrit :

Il affiche des messages d'érreur au démarrage d'application.


 
Tu peux nous donner plus de détails à ce niveau ?


Message édité par safnir le 24-02-2020 à 09:02:11
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Marsh Posté le 24-02-2020 à 10:01:42    

valiran a écrit :

4Go c'est trop peu aujourd'hui, compte tenu de la consommation des applications.
Si tu trouves que c'est amplement suffisant, ne vient pas demander conseil?
PS: Ton PC doit passer sa vie à swapper sur le SSD, donc pour économiser une barrette de 4Go, tu va flinguer ton SSD à force d'écriture/lecture inutile.


 
+1.  :jap:

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Marsh Posté le 24-02-2020 à 10:27:21    

Au risque de devoir encore me répéter, 4 Go de RAM est amplement suffisant. Le PC n'est utilisé que pour naviger sur internet et edité des documents word. Et non, Chrome à beau consommé énormément, il ne conssome pas forcément 1 GO (personnellement 300 MO pendant que j'écrit ce message).  
 
Et de toute façon, le problème ne viens assurément pas de la, étant donné que l'ordinateur fonctionnait parfaitement bien les 6 derniers mois. Ce n'est que depuis 2 semaines qu'il y a des problèmes.
 
PS : Safnir, le PC ne m'appartenant pas, j'me renseigne sur le sujet et je te tiens au courrant.

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Marsh Posté le 24-02-2020 à 11:22:16    

Voivi le message d'erreur type qui apparait au pif
 
https://cdn.discordapp.com/attachments/356858185279340557/681445476058529799/IMG-20200224-WA0000.jpg
 
https://cdn.discordapp.com/attachments/356858185279340557/680806415262285893/P_20200222_165856.jpg


Message édité par otchi le 24-02-2020 à 17:01:27
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Marsh Posté le 24-02-2020 à 17:49:01    

Essaie ça dans ce cas, avec le PC connecté au net:

 

Dans une invite de commande lancée en administrateur:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
puis, quand c'est fini, au bout d'un long moment:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Puis SFC /scannow, a relancer tant qu'il y a des erreurs


Message édité par valiran le 24-02-2020 à 17:51:27

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Marsh Posté le 24-02-2020 à 19:10:52    

Yep, Valiran a raison. Là tu as une corruption à corriger.
 
Un coup de ccleaner par dessus pour supprimer les erreurs du registres ferait du bien.


Message édité par bonk1 le 24-02-2020 à 19:11:33

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Marsh Posté le 27-02-2020 à 18:35:29    

J'ai des news, une fois les coups d'anti-virus passé, j'ai effectué les commandes en CMD. Pour le SFC /scannow, il m'a affiché ceci :
 
https://cdn.discordapp.com/attachments/356858185279340557/682641541600116923/Capture.PNG
 
PS : Je suis bien en administrateur et il m'affiche le message à chaque fois.

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Marsh Posté le 27-02-2020 à 19:46:46    

et les 2 autres commandes?


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Marsh Posté le 27-02-2020 à 19:51:39    

Ça s'est passé nickel sans détecté de problème

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Marsh Posté le 28-02-2020 à 06:57:01    

Il dit quoi le fichier cbs.log?


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Marsh Posté le 28-02-2020 à 09:41:42    

Cet ordi mériterait une fresh install de windows, voire une resto depuis la partition usine.


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Marsh Posté le 28-02-2020 à 09:43:36    

C'est ce que je pensais faire, j'voulais juste savoir si je pouvais faire des trucs pour évité la réinstalle (J'ai la flemme de me faire chier avec la clé d'activation de Windows)

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Marsh Posté le 28-02-2020 à 10:05:38    

s'il est sous windows 10 pas de pb avec la clé d'activation de windows, il va la remettre seul.
 
Crée une clé usb d'installation via l'outil media creation tool :
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
Met au chaud les données personnelles
 
Puis GO
 
A noter : tu as dans les options le fait de réparer windows, il réinstalle ses composants sans toucher aux données perso. Ca peut être une solution simple pour un  pc ou tu veux pas passer trop de temps, pour juste résoudre un big de ce type.


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Marsh Posté le 28-02-2020 à 10:07:02    

La réparation Windows suffit pour des fichiers corrompus ?

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Marsh Posté le 28-02-2020 à 10:08:58    

99% du temps, oui. Car il réinstalle des fichiers système sains sur les fichiers déjà présents, donc la corruption disparait avec.


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Marsh Posté le 01-03-2020 à 17:25:09    

Bon, j'ai réinstaller Windows et le problème n'est pas corrigé. J'ai donc ré-effectué les commandes plus haut et voici le résultat:
 
https://cdn.discordapp.com/attachments/356858185279340557/683710803601391756/1254.PNG
 
PS : Voici le fichier CBS.log  
 
https://cdn.discordapp.com/attachme [...] 50/CBS.log

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Marsh Posté le 01-03-2020 à 20:39:47    

tu as remis windows sur lui même, ou nouvelle installation ?
 
Si c'est windows sur lui même c'est que c'est un des softs du pc qui génère le pc.
 
Si c'est fresh install, ben là...


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Marsh Posté le 01-03-2020 à 20:42:20    

Nan Windows sur lui même, j'ai plus accès au PC cette semaine mais le weekend pro je pense que je vais réinstaller intégralement Windows. Vous me confirmer que j'ai pas à m'inquiéter pour la clé d'activation ?

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Marsh Posté le 02-03-2020 à 09:26:07    

Si c'est windows 10 et qu'il est activé (en règle quoi), à ta première connexion à internet suite installation il se réactivera proprement tout seul.
 
Sur les PC récent la licence est dans le bios, et c'est l'id unique de la carte mère qui fait référence / lié à la licence.  


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Marsh Posté le 02-03-2020 à 09:30:07    

+1 pour une réinstall intégrale. :jap:  
 
c'est radical, mais ça marche. :D  
 
après, si ya des soucis après ça, c'est un problème hardware. :sweat:

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Marsh Posté le 02-03-2020 à 10:13:15    

:hello:  
 
en tout cas la réinstallation devrait aider, après peut être que c'est une mise à jour qui ne s'est pas bien passé et a corrompu quelque chose car sur le screen du gestionnaire des tâches que t'a mis @otchi ce n'est pas normal que tous tes services "hôte de service: ...blabla…" soient à plus de 30 Mo de mémoire. Chez moi sur mes PC je suis aux maximum à 1.5 Mo et en moyenne 0.5 Mo pour chaque service.
 


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Marsh Posté le 02-03-2020 à 10:28:48    

Ouais je sais. pour ça que je répétait que 4 go de ram suffisait et que le problème ne venait pas de là. Mais normalement la réinstallation devrait tout corrigé.

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Marsh Posté le 02-03-2020 à 11:05:19    

oui je suis aussi de cet avis. 4Go de Ram suffit largement pour de la bureautique et média "lite". La preuve en est avec le Raspberry Pi 4 (4Gb) sous Windows, çà tourne très bien et sans ssd donc …  :) mas on est d'accord qu'il faut pas le bousculer.


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Marsh Posté le 02-03-2020 à 15:47:03    

"La preuve en est avec le Raspberry Pi 4 (4Gb) sous Windows, çà tourne très bien"
C'est un Windows on Arm, donc castré de pas mal de choses déjà, et en 30sec de recherche le premier test que j'ai trouvé disait "Un lenteur extrême", donc tourne bien...


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Marsh Posté le 02-03-2020 à 16:06:12    

Ouais mais on peut faire tourner un serveur Minecraft !!! Vanilla... Qui Ram.... Et max 4 personnes sinon il décède.... Mais c'est déjà ça ! Je crois....

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Marsh Posté le 03-03-2020 à 11:50:05    

oui bon, on s'est tous compris non ? :whistle:  :D    le problème ne vient pas de le quantité.


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