Au secours : z92t ou le ghost dans la machine

Au secours : z92t ou le ghost dans la machine - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 24-03-2007 à 18:08:13    

Bonjour,
Formation tech maintenance en info et formateur maintenant.
 
J'ai acheté mon z92t en septembre 2006 chez auchan. ( faciliter de paiement )
Depuis, que des soucis :
 
I - Première retour à asus :
 
Depuis l'achat de mon portable z92t, j'ai des pétits soucis qui font que je ne peux plus travailler avec.
 
Windows xp d'origine, kaspersky internet security 6.
 
Tésté sans virus, ni éspion, adware etc ... par un technicien d'assitance en informatique.
 
Aprés plusieurs formatages avec option F9 et disque d'origine ASUS, toujours le meme probleme sans  
même l'ajout d'un seul logiciel, ni connexion internet.
 
 
L'ordinateur lance des commandes sans l'utilisateur, pendant le visionnage d'un film ( il accélére le le  
film, arrête le film, mets en pause, fait des recherches sur le disque dur), ouvre le menu démarrer, sous  
word ( efface les phrases, tape des lettres au hazard, ferme le programme ), met en veille ou veille  
prolongée (même quand celui-ci est désactivé !!! en plein travail sous word ou excel ou internet  
explorer, sans possibilité de sauvegarde), sous internet explorer ( tape des lettres au hazard, se  
ferme), signal sonore d'erreur sans rien à l'écran, lance la calculatrice et outlook sans demande,  
lance l'écran de veille ASUS même quand il est réglé sur Aucun.
 
Donc même sans rien installer, sans internet, il émet un signal sonore ( comme le son ARRET critique  
de Windows )
 
Je ne sais plus comment faire.
 
J'ai même acheter une tablette graphique pour la chaleur.
 
II deuxieme retour :
 
De retour du SAV ASUS le 18 janvier 2007, aprés un mois de réparation, au démarrage scandisc  
avec qq soucis de ( secteur ?) non réparable, pas de son.
 
Aprés de nombreux tests avec les utilitaires windows et Realtek, rien n'y fait.
Reset matériel, restauration du système par la partition ASUS de restauration.
 
Le son est fonctionnel, mais les lancements et fermetures de programmes aléatoires dû au départ en  
SAV sont toujours présents.
 
résul! tat même problème que le départ en SAV.
 
Ce pc portable est mon outil de travail, hors depuis 5 mois, il m'est impossible de travailler  
correctement avec.
 
III Troisième retour ????
 
BONJOUR,
 
j'ai reçu mon ordinateur le16 mars 2007.
Première constatation, la rapidité de celui-ci, indéniable.
Deuxième constatation, remplacement du disque dur et clavier inscrit sur le bordereau de retour.
Troisième constatation, la partition de restauration a disparue, certainement dû au remplacement du  
disque.
Et enfin, les problèmes sont toujours là, extinction inopinée de l'ordinateur ou sa mise en veille en  
plein travail sous word,
lancement de la calculatrice et ouverture du menu démarrer par moment, , etc ... .
 
Je vais réinstaller avec les cd ASUS à nouveau, en éspérant que ça marche
je vous tient au courant dans les jours qui viennent, mais je ne peus toujours pas travailler avec de  
puis septembre !!!!!!
 
En date du 24 mars 2007, le z92t est toujours défectueux.
En effet, pendant un travail sous office ou étude de projet avec ms project, ou surfe sur internet, IL Y A TOUJOURS LES MEMES PROBLEMES
De plus, il se met en veille prolongée alors que celle-ci a été Désactivée, lance des programmes comme la calculatrice ou outlook, ie ....
Encore mieux, il s'éteint directement en plein travail sous MS Project. ( pour de l'ingénierie de formation informatique), pourtant brancher sur le secteur !!!
J'aimerais une solution pour pouvoir travailler correctement et non recommencer le même travail continuellement, parce que l'ordinateur s'éteint sans prévenir.
Il me parait difficile d'être performant avec les soucis actuelle.
Je tiens à vous rappeler que je l'utilise à des fins professionnelles donc je souhaite qu'on résolve ces problèmes rapidement.
De plus, depuis le 26 septembre 2006, je passe plus de temps à refaire mon boulot.
 
Cela fait 6 mois que j'ai acheté ce portable à la configuration de rêve.
Pour au bout du compte, ne pas pouvoir m'en servir.
 
Je souhaite migrer vers microsoft vista, mais connaissant la nouvelle politique d'activation de l'os, ce serait jeter l'argent par la fenêtre
Car vista n'est activable que 2 fois pour changement de matériels.
 
Que dois je faire pour pouvoir profiter de cette merveilleuse machine qu'est le Z92T ? et migrer vers vista ?
 
Merci d'avance de trouver une solution rapide parce que je suis vraiement déçu à ce jour malgrés les réparations de votre SAV
 
Dernier "bug", lors de l'installation de la restauration, du disc 1 au 2, reste sur le dos et l'ordi marque ]IEO ????
 
Sinon, les jeux fonctionnent trés bien tous les réglages à fond, ghost recon, hl 2, dernier splinter cell, carbon  
 
AU SECOURS aidez moi
 
merci

Reply

Marsh Posté le 24-03-2007 à 18:08:13   

Reply

Marsh Posté le 24-03-2007 à 18:10:52    

Pour résumé la situation, je vous mis les emails principaux envoyés à ASUS.
 
merci d'avance de votre aide

Reply

Marsh Posté le 24-03-2007 à 18:15:05    

brule le tu y gagneras a terme


---------------
emplacement a vendre
Reply

Marsh Posté le 24-03-2007 à 18:16:09    

merci de ton soutien.
mais ce serait dommage.

Reply

Marsh Posté le 24-03-2007 à 18:19:42    

Pour etre honnete, un appareil qui fait des allers-retours en garantie, j'uarais aucune confiance envers surtout si c'est de l'utilisation professionnelle.
 
1 chose a mes yeux :  
- tu le vends apres enieme reparation ou en l'etat ( libre a toi de le preciser mais mets le ailleurs qu'ici et avec un autre pseudo ^^ )
 
puis tu rachetes un autre ( meme modele ou pas)


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emplacement a vendre
Reply

Marsh Posté le 24-03-2007 à 18:24:59    

Salut,
 
A mon avis tu as un virus inscrit dans la mémoire cmos de la carte mère et  ça c'est la merde totale.  
 
Un test pour le savoir : démarre l'ordi en mode DOS. Si tu constate des anomalies à l'écran (retournement des écritures...) alors c'est clair et net.
 
Il te faut un anti-virus et un vrai de vrai comme Mac Affee et beaucoup de chance.
 
Si McAffe n'y arrive pas, essaye en dernier recours de flacher le bios mais attention si l'odi plante au milieu t'as plus qu'a le getter.
 
 
 
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 25-03-2007 à 01:08:38    

Un clear cmos ne pourrait-il pas éradiquer son virus, dans ce cas ?

Reply

Marsh Posté le 25-03-2007 à 11:35:35    

merci de vos réponses
le vendre c'est être malhonnête et le début des soucis avec l'acheteur
pour les antivirus, j'ai essayé kis, mcafee, bitdefender.
Donc virus dans cmos ? je vais l'analyser
mais un clear cmos sur un portable garantie, comment sans l'ouvrir ?
y a til une mise à jour du bios pour le z92t ?
 
merci je vais enquêté

Reply

Marsh Posté le 25-03-2007 à 12:09:09    

snake1997 a écrit :

merci de vos réponses
le vendre c'est être malhonnête et le début des soucis avec l'acheteur
pour les antivirus, j'ai essayé kis, mcafee, bitdefender.
Donc virus dans cmos ? je vais l'analyser
mais un clear cmos sur un portable garantie, comment sans l'ouvrir ?
y a til une mise à jour du bios pour le z92t ?
 
merci je vais enquêté


 
 
 :D le miens est partis 4 fois au SAV et le pb persiste tjs...moi je constate un chose cest l incompetence du SAV de chez Asus a reparer les portables... ;) il se contentent d un maigre reparation au lieu de changer les pieces par soucis d economie surement  :heink:  
 
voilou


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Kemit. :D  
Reply

Marsh Posté le 25-03-2007 à 12:17:39    

Est-ce que tu as le même problème en te déconnectant du net ?
Sinon, oui possibilité d'un virus, essaye un clear cmos

Reply

Marsh Posté le 25-03-2007 à 12:17:39   

Reply

Marsh Posté le 25-03-2007 à 14:29:39    

merci tout le monde pour vos conseils
j'ai fait un clearcmos avec le log gratuit mais sans succés apparement
parcontre, j'ai lancé des tests avec Mastermind, et il a trouvé une erreur de synchronisation de 3 s ? réparé par le log. ( ???)
Pour l'instant, tout est ok.
J'aimerais faire un clearcmos mais comment faire sans ouvrir le pc ?
 
Kemit, as tu les mêmes soucis ?

Reply

Marsh Posté le 18-05-2007 à 15:56:54    

Aprés plusieurs épisodes, asus accepte un échange à la place d'un F3
mais carte graphique 7300 avec 128 mo  ?
2 go de ram
15.4
proc T7200 à confirmer ??
120 go de hdd
etc ...
 
la carte graphique me fait hésiter, qu'en pensez vous au lieu de la 7600go  !!!!


Message édité par snake1997 le 18-05-2007 à 15:57:43
Reply

Marsh Posté le 18-05-2007 à 15:57:23    

F3JC mais j'ai pas le reste de la réf


Message édité par snake1997 le 18-05-2007 à 15:58:28
Reply

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