Bonjour
 
J'ai acheté pour mon fils de 10 ans un appareil pas cher, Benq DC C 510 à  69 euros sur Alapage.
 
Mon fils a dû appuyer sur une mauvaise touche, nous avons le problème suivant:
 
A l'allumage, l'appareil affiche l'écran et au bout de 2 secondes tout s'éteint avant que l'on ait le temps de faire quoi que ce soit.
 
Apparemment ce ne sont pas les piles, elles ne semblent pas à plat.
 
Qu'est ce que je peux faire, car on n'a pas le temps de faire dérouler le menu que déjà l'appareil s'éteint tout seul.
 
Merci d'avance pour vos conseils

le zoom sort bien ?
sinon verifier que rien ne l'en empeche, l'appareil peut se mettre en securité à cause de ca

Euh je sais pas s'il y a un zoom ???
 
comment le savoir? ou comment vérifier? MERCI

Il n'y a pas de zoom optique sur cet appareil.

y'a peut etre un volet qui decouvre l'objectif et qui est bloqué

non j'arrive bien à tirer le volet vers la droite pour découvrir l'objectif
 
puis l'écran s'allume, l'image apparait (ce qui est devant l'objectif se voit bien), puis "bip" et tout s'éteint!

 

Bonsoir. je suis assez médusée. En effet c'est la pile... ! Enfin façon de parler:
 
Je rappelle que l'appareil s'est éteint dès qu'on l'allume, et ce après à peine qeulques heures d'utilisation. C'est vraiment bizarre car les piles qui sont dedans ont un voyant qui permet de vérifier qu'elles sont encore chargées et elles le sont, mais avec ces piles, l'appareil se ferme tout seul en quelques secondes.
 
Alors je suis sortie acheter des piles neuves et de super qualité, j'ai mis des piles super chères dedans et il marche.
 
Un ami est passé avec un autre appareil photo à piles dont il se sert depuis plusieurs jours, et il a sorti celles de son appareil pour les mettre dans le Benq: le Benq dit que ses piles sont à plat (symbole pile en haut à droite, barré d'une croix rouge) ! Mais les mêmes piles marchent bien dans l'appareil de mon ami.
 
Bref il ne marche qu'avec des piles à la fois toutes neuves et très chères. les piles à moitié usées qui marchent avec d'autres appareils photos sans problème, il refuse.
 
que penser? est ce un problème avec l'appareil photo ou bien est ce normal?
 

 
-à L'Islandais: bon ok je suis nulle, mais c'est aussi mon premier appareil photo numérique ok ? ;-)

ben vu le prix de l'appareil, c'est un peu normal

Je t'arrête de suite Euska, c'est un appareil qui suffit à bien d'utilisation de certains utilisateurs(j'ai le modèle en dessous (acheté avant le 510) pour me dépanner) et j'en suis plutôt satisfait, il me fait très bien les photos que j'ai a faire en numérique (donc des truc vite fait...)

Vu qu'il a l'air récent, je ne peux que te conseiller de le faire prendre en charge par la garantie.
Par contre je ne vois pas sur quel touche ton fils à pu appuyer pour le bloquer.... (a part aucune ). Essaye de recharger les accus a fond.

je ne parle pas de la qualité des photos mais des composants electroniques et de la finition
je veux dire par là, tu peux pas avoir un testeur de pile excellent vu le prix de l'appareil

En effet, mais la je pense qu'il y a un soucis a faire prendre en charge par le SAV.

merci qunqun, en effet je crois qu'il y a un truc qui cloche car l'appareil se bloque tout seul dès que les piles ne sont pas chargées à bloc.  
 
je vais essayer d'acheter des piles rechargeables ce qui permettra de ne pas acheter tout le temps de nouvelles piles mais si le temps d'action de l'appareil reste trop bref je pense que le vais le retourner.
 
Maintenant reste à savoir comment on retourne un appareil acheté par Alapage (c'est la dernière fois que je clique sur une offre recue par mail je vous le jure !)

Tu doit passer par le SAV Benq : 01.49.93.25.47
il te faudrat ptet la facture et les numéro de série.

en effet j'ai appelé le SAV, ils m'ont donné un numéro de dossier, on m'a téléphoné pour me demander d'effectuer une manip simple sur l'appareil, qui n'a rien donné.
A ce moment le comercial m'a dit de renvoyer l'appareil au SAV et 2 jours après j'ai recu un appareil neuf, dans un coffret, en plus le modèle au dessus, C 610.
 
Bravo pour le SAV chez BenQ !

Bonjour et une très bonne année 2009!
J'ai un problème avec mon appareil DC C 150 !depuis un temps lorsque je le bascule en mode film,l'image est extrêment sombre!Quelle sont les réglages à procéder afin de remédier aux problèmes?merci...