Salut à tout le monde
 
J'ai un HT-XQ100 que j'ai mis à jour suivant la procedure publier sur le site de samsung ! ! !  
mais après cet update je n'ai ni image ni song !!!  
 
est ce qu'il y a qlq un qui a une solution pour cette situation ?
 
Merci pour l'aide.

Tu n'es pas le seul...
Visiblement, impossible de résoudre seul le problème.
Encore merci Samsung pour cette super démonstration d'intelligence...
As-tu réussi à joindre le SAV de Samsung ?

Il faut que tu réinitialise ton home cinema

 
Bonjour  
J'ai exactement le même problème, je souhaitai up-grader car il ne lit pas les derniers HD-DVD (matrix).
Et donc suite la procedure tu reste appuyé sur stop et ça re-initialise mais depuis là fini plus aucun son, impossible aussi de mêttre un dvd il ne le "mange" pas !
 
quelqu'un sait quoi faire ???

Avez vous du nouveau car je suis dans la meme situation que vous....
 
De plus, impossible de réinitialiser...
 
Que faire??

Malgré la lecture de ce sujet, je viens juste de màj le firmware de mon HT-XQ100 vers la version 1.07 .
Sur ma clé usb, j'ai mis le fichier trouvé ici :
http://www.samsung.com/hk_en/suppo [...] d=03030600
, puis je l'ai plugguée dans le port USB du HT-XQ100, que j'ai ensuite allumé et j'ai pressé le bouton USB une fois le "no disc" apparu. Ensuite j'ai attendu qu'il s'éteigne et se rallume tout seul, puis j'ai scrupuleusement suivi les 2 dernières étapes décrites dans le manuel, présent également sur la page ci-dessus.
Résultat, un DVD qui me faisait un joli "Play prohibited" fonctionne maintenant !  
 
Vu le nombre de personnes avec des prbs, je me demande si Samsung n'aurait pas mis un firmware destiné à d'autres modèles que le HT-XQ100 sur la page de téléchargement...  

bonjour meme probleme avec mon ht-xq100 ne veut plus rien savoir!!!
que faire pour qu'il refonctionne à part de l'envoyer chez samsung???
merci a tous
agecas@hotmail.com