appairage visiophone WelcomeEye Connect Philips - Matériel - Video & Son
MarshPosté le 21-03-2021 à 08:15:58
bonjour, j'ai acheté un visiophone Welcomeeye Connect Philips j'ai bien tout paramétré et tout fonctionne. sauf la connexion avec le smartphone. impossible de l'appairer. j'ai passé beaucoup de temps avec la hotline Philips (très saturée, mais rien d'étonnant avec une doc aussi succinte, et s'ils ont fait idem avec les autres appareils) j'ai cru être au bout de mes peines quand j'ai réussi à ouvrir mon portail avec mon smartphone. j'ai passé tellement de temps avec le technicien que je n'ai pas voulu abuser en lui demandant de patienter le temps que je fasse tous les essais. Une fois raccroché, j'ai tenté d'appeler depuis la platine de rue, et déception, non seulement le smartphone ne sonne pas, mais impossible de commander le portail comme avec le technicien. Quelqu'un aurait-il une idée ??? Merci d'avance
Marsh Posté le 21-03-2021 à 08:15:58
bonjour,
j'ai acheté un visiophone Welcomeeye Connect Philips
j'ai bien tout paramétré et tout fonctionne.
sauf la connexion avec le smartphone.
impossible de l'appairer.
j'ai passé beaucoup de temps avec la hotline Philips (très saturée, mais rien d'étonnant avec une doc aussi succinte, et s'ils ont fait idem avec les autres appareils)
j'ai cru être au bout de mes peines quand j'ai réussi à ouvrir mon portail avec mon smartphone.
j'ai passé tellement de temps avec le technicien que je n'ai pas voulu abuser en lui demandant de patienter le temps que je fasse tous les essais.
Une fois raccroché, j'ai tenté d'appeler depuis la platine de rue, et déception, non seulement le smartphone ne sonne pas, mais impossible de commander le portail comme avec le technicien.
Quelqu'un aurait-il une idée ???
Merci d'avance