Salut à tous,
 
J'ai un petit problème avec mon ampli Onkyo TX-8050: je n'ai plus de son.
 
Je l'ai reçu aujourd'hui même. Tout content je le déballe consciencieusement et avec précautions. Je le branche avec mes enceintes toutes neuves (Boston Accoustics A26). Je l'allume, branche une clé USB avec de la musique dessus dans différents formats avec différent débits (FLAC, MP3, WMA). Un son sort d'une enceinte mais pas de l'autre. Je l'éteins, le rallume et là plus de son du tout.
 
J'ai essayé depuis presque toutes les sources en analogique ou numérique... mais rien. Le firmware est à jours, je peux me connecter dessus avec l'application smartphone, fait un Factory Reset... rien à faire.
 
Je suis allé me promener sur des forums en anglais vu que je ne trouvais rien en français. Toujours les mêmes réponses:.
 
- Factory Reset  
- Mise à jour
 
Est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ou alors je dois déjà l'envoyer en réparation?

Renvoi sav direct, même pas à réfléchir. Tu reçois un truc neuf qui marche pas, c'est le mieux à faire.

Ce qui fait ch*** c'est que j'ai attendu plusieurs semaine pour le recevoir et je dois le renvoyer droit derrière... c'est d'un désagréable. Ils ne veulent pas me rembourser non plus.

Je comprends bien, mais plus t'attendras, plus ça sera merdique par la suite. Et essayer de bricoler une solution (à moins que ça soit un bête réglage que tu aurais omis) te garantira pas que ca se reproduise par la suite.
Tu l'as acheté où ? tu peux pas renvoyer simplement le produit pour remboursement (délai légal de 7 jours).

Je ne peux pas l'ouvrir sous peine de perdre la garantie...  
 
Non le magasin rembourse uniquement les produits non ouverts (pas les mêmes lois en Suisse). Je l'ai renvoyé à l'instant.  
 
J'avais essayé tous les réglages possible et ai passé 3h sur les forums et autres. Donc voilà qui vivra verra.

 
 
 
 
Bonjour,
Ce lien peut peut être vous aider: http://www.ch.onkyo.com/fr/program [...] 18748.html
En fait, j'ai le même ampli Onkyo TX 8050 et j'ai le même problème.  
Mon appareil entre bien dans les numéros de séries des appareils défectueux (puce) et peut être réparé gratuitement (hors garantie). C'est ok pour d'autre pays que la Suisse...
Bien à vous,
Rob

Il y a déjà eu droit et il a de nouveau lâché.

Ah et pardon... merci pour le lien!