Restitution décodeur canalsat

Restitution décodeur canalsat - Matériel - Video & Son

Marsh Posté le 18-10-2005 à 03:44:12    

Salut,
Voilà mon souci :pfff:  
J'avais souscris un abonnement chez canalsat il y a de cela un an, en fait l'abonnement était pour mon (ex) amie.
Entre temps, elle s'est tiré sans me laisser d'adresse (avec un autre mec) :kaola:  
Du coup canal me demande de restituer le matos à présent, mais je ne l'ai plus puisqu'il est avec l'ex qui a disparue dans la nature.
C'est clair qu'elle pourra rien faire du décodeur, mais c'est surtout pour me faire du tort, je pense.
Canal veut me faire payer un forfait ! ! ! :??:  
Selon vous cela est il légal?
Ai-je une marge de manoeuvre dans cette histoire ou faut-il me préparer à sortir le chéquier ?
Merci de vos conseils
Cordialement à tous

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Marsh Posté le 18-10-2005 à 03:44:12   

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Marsh Posté le 18-10-2005 à 05:56:13    

claude974 a écrit :

...
Canal veut me faire payer un forfait ! ! ! :??:  
Selon vous cela est il légal?


c'est tout à fait légal et marqué sur le contrat, le décodeur est mis à disposition du client qui doit le restituer à la fin.
maintenant, le forfait que demande en général canal est plus important que la valeur réelle de ce décodeur.
essaye de leur expliquer la situation et de voir si il y a moyen qu'ils fassent un geste pour baisser la facture
 
en tout cas, ton ex, c'est une [:aless]


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Marsh Posté le 18-10-2005 à 09:11:21    

Re,
Bon, c'est bien ce que je pensais, en plus c'est écrit dans le contrat !!!!! :fou:  
Comment avoir une idée de la valeur du terminal numérique, pour négocier ?
Les seuls montants forfaitaires qu'ils annoncent concernent la telecommande, le cable la carte etc....
Au tél, la personne chargé du dossier m'annonce 150 €, je n'ai aucune idée du ..."juste prix"

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Marsh Posté le 18-10-2005 à 10:13:45    

 Je n'ai jamais vu de démodulateur numérique avec lecteur de carte incorporé beaucoup en dessous de 300 euros et si c'est toi qui paye l'abonnement,ne rate pas les dates limites.

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Marsh Posté le 18-10-2005 à 19:42:53    

claude974 a écrit :

Re,
Bon, c'est bien ce que je pensais, en plus c'est écrit dans le contrat !!!!! :fou:  
Comment avoir une idée de la valeur du terminal numérique, pour négocier ?
Les seuls montants forfaitaires qu'ils annoncent concernent la telecommande, le cable la carte etc....
Au tél, la personne chargé du dossier m'annonce 150 €, je n'ai aucune idée du ..."juste prix"


difficile à dire, d'autant que même ton interlocuteur ne va pas savoir lui même, ma remarque c'etait juste pour te donner une piste, et qu'un geste de leur part est "possible", mais pas garanti :/


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Marsh Posté le 18-10-2005 à 20:20:41    

claude974 a écrit :


Bon, c'est bien ce que je pensais, en plus c'est écrit dans le contrat !!!!! :fou:  
Comment avoir une idée de la valeur du terminal numérique, pour négocier ?
.../... je n'ai aucune idée du ..."juste prix"


 
Helas, dans l'article 6.2 , le prix est mentionné ( 350 € ).
 
J'espère qu 'il seront compréhensifs et proposeront un arrangement quelconque !!!! :ange:

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