bonjour j'ai depuis 15 jour un ecran PHILIPS 47PFL5604H et la ce matin j'ai un trait au millieu de l'ecran qui passe du bas en haut donc voila personne ne connais se probleme ? faire passer la garantie ?

trait de couleur noir

 
Certainement une ligne de pixels déconnectée, ta dalle est morte SAV et à peine 15 jours demande un échange de suite avec un autre écran neuf, ne commence pas à accepter des réparations

ok merci je vais appeler et tous remettre dans le carton

alors je vien d'appeler conforama il mon dit qu'il m'envoye un technicien jeudi chez moi qui viendra constater le probleme et me faire un papier comme quoi l'ecran et a changer après j'aurais juste a ramener celui la et reprendre un neuf

 
effectivement c'est la procédure, et si c'est bien un ligne de pixels morte, il n'y aura pas de probléme.

oui le gars ma dit qu'il passer jeudi et voila si il y a un soucis sa sera directement remplacer par un neuf  
 
 
la je vien d'allez cherchez le carton que j'avais jetter ^^

derniere question vu que la tv na que 2 semaine je peut leur demander de venir chercher la tv sur place et de me ramener une neuf a mon domicile une fois que le technicien sera passer ? car pu de voiture  
 
normalement c'est possible ?

Tout dépend des conditions générales de vente.
Je te dirai "oui" et "non".

 
moi je dirais plutôt, est ce que le premier écran tu te l'aies fait livrer et installer ou emporté tout seul ??
 
 si livré alors il devrait le refaire, si emporté tu te redébrouilles  

a mince ben oui je suis parti le chercher ben oui mais bon au bout de 15 jour comeme il pourrer faire un jeste commercial ?? non ^^  
 
 
pffff sa fait bien comeme tu prend un ecran a 1000 + une garantie 5 ans pour en tous 1300 euro et sa tombe en panne au bout de 2 semaine

Non, certaines marques dépannent directement à domicile même si la première fois, tu es parti le chercher en magasin.

bon pu internet depuis 1 semaine ^^ donc je revient alors le technicien et passer resultat dalle HS alors il ma dit que pour pouvoir changer l'ecran directement il faut que la panne soit detecter avant 8 jour  
a partir de 9 jour le service saveo qui travail pour confo eux commande la dalle vienne chercher ma tv me donne une de remplacement et apres me ramene la mienne une fois reparer  
 
 
donc je suis parti au magasin je leur et dit que pour 1 journée près il pourrer le la changer il mon dit non les loi sont les loi arfff elle ma sorti le document de 8 page que j'ai signer ^^ et dedans il y a bien ecrit sa donc ben voila franchement je trouve sa domage  
 
et serieux foutre 1300 euro dans une tv et au bout de 9 jour la dalle et HS sa enerve ^^  
 
ps: vive confo  
 
certain doivent se dire il aurais du allez chez carrouf oui mais quand on bosse en interim on peut pas payer en plusieur fois car il on peur qu'on leur donne pas le reste ^^ j'ai essayer