certain logiciel ne marche plus - Logiciels - Windows & Software
Marsh Posté le 19-11-2014 à 17:59:36
j'ai deja fais plusieur analyse mais rien n'y fais le probleme persiste
Marsh Posté le 19-11-2014 à 19:44:26
Bonjour foulu et bienvenue sur Hardware.fr,
Je te propose de vérifier de façon certaine que les problèmes que tu rencontres ne sont pas dus à des malwares. Pour cela, on utilise ZHPDiag qui fait une analyse poussée du PC.
Attention : tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
Marsh Posté le 19-11-2014 à 20:31:28
woua, un vista en service pack 1.
Tu n'as pas le droit de rester comme ca, télécharge le sp2 et fais les maj.
Marsh Posté le 19-11-2014 à 20:34:01
D'après le rapport ZHPDiag, ton PC est très infecté principalement par des programmes indésirables (PUP/LPI) qui parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits.
Quelques recommandations simples lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
La maintenance de ton PC va se dérouler en 2 étapes : la désinfection et la finalisation. Je t'invite à aller jusqu'au bout pour être débarrassé de tout logiciel malveillant.
1°) Désinfection :
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
note: il se trouve aussi dans C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
** note: tu as donc 3 rapports à me fournir **
Marsh Posté le 19-11-2014 à 20:38:34
Ah, le rapport ZHPDiag donne 2 versions ! on va dire qu'on est sur un 7.
Marsh Posté le 19-11-2014 à 20:54:15
alors je suis en train de tout faire
concernant adwcleaner et malwarebyte jles avasi deja installeret fais tourner apres avoir fais un zhpdiag, donc le lien que javais mis date de avant.
je refais la procedure comme tu ma dis et je tenvoie ca on verra ce qui reste
et impossible de mettre malwarebyte a jour, il ne trouve pas le serveur
donc encore un prog qui narrive pas a trouvez internet
Marsh Posté le 19-11-2014 à 21:34:02
http://cjoint.com/?DKtvLXHqONv
http://cjoint.com/?DKtvM0TK1P2
http://cjoint.com/?DKtvNxrJj1K
jtai mis mon fichier malwarebyte de avant le clean pour que tu voi cke jai virer
Marsh Posté le 20-11-2014 à 08:52:48
merci de refaire le scan avec Malwarebytes et de tout mettre en quarantaine comme indiqué dans le tuto.
et refaire un scan de ZHPDiag et me fournir le rapport.
Marsh Posté le 20-11-2014 à 20:21:45
ok je le refais
par contre comme je t'avais dis j'avais deja utiliser malwarebyte avant de poster ici et javais tout effacer ce quil avais trouvé au lieu de mettre en quarantaine jespere que c'est pas grave
Marsh Posté le 21-11-2014 à 09:23:49
==> Script ZHPFix
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de foulu, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
==>SX Check&Update
**Note: tu as donc 2 rapports à me transmettre**
Marsh Posté le 21-11-2014 à 10:24:14
http://cjoint.com/?DKvkDgdOOuE
http://cjoint.com/?DKvkDSm0iOy
voila les 2 rapport demandé
merci pour la route
Marsh Posté le 21-11-2014 à 11:24:25
les navigateur marche bien
mais toujours impossible de faire les maj de logiciel ( malwarebytes, java, adobe ) et pareil pour les jeux qui se log a internet
Marsh Posté le 21-11-2014 à 11:33:40
Pour Malwarebytes, il faut le désinstaller et le réinstaller. Quand tu le réinstalleras, décoche bien la case '' Activer l'essaie gratuit " pendant l'installation.
==> Désinstallation de Malwarebytes Anti-Malwares
==> réinstallation de Malwarebytes:
http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/?language=fr
2°) Finalisation :
==> Mises à jour de sécurité :
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares. Les mises à jour de sécurité permettent de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se developpent (pour plus de détails, voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
3- Adobe Reader: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.
Ne pas oublier avant le téléchargement de décocher la case proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
4-Adobe Flash Player : N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.
Ne pas oublier avant le téléchargement de décocher la case proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
5- Java : la version de java installée sur votre ordinateur n'est pas à jour:
Lors de l'installation du programme, ne pas oublier de décocher la case qui propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
==> Nettoyage complémentaire :
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
2- DelFix de Xplode
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.
==> Autres conseils de prudence et de vigilance :
- pour Internet Explorer
- pour Mozilla
- pour Google Chrome
- pour Opéra
==> Complément d'informations :
Marsh Posté le 22-11-2014 à 09:46:08
j'ai fais ce que tu ma demander mais toujours impossible de mettre a jour malewarebyte, impossible de installer adobe et java par le site lambda car il me dis que jai pas de connexion internet
Marsh Posté le 22-11-2014 à 11:24:36
si tu veux télécharger la mise à jour de malwarebyte
data-cdn.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe
Pour java :
http://javadl.sun.com/webapps/down [...] leId=98426
Marsh Posté le 22-11-2014 à 12:01:21
ReplyMarsh Posté le 22-11-2014 à 14:23:28
http://cjoint.com/?DKwoDod3G2B
le rapport zhpdiag demander
Marsh Posté le 22-11-2014 à 16:06:09
Rien à signaler sur le rapport, plus d'infection.
On va faire un teste =>
Démarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau et lance la mise à jour de Malwarebytes, télécharge les dernières versions d'adobe et de java, toutes les opérations qui coincent habituellement.
Pour cela, au démarrage du PC, au bip, tapote sur la touche F5, puis sélectionne F8.
A noter que sur certains PC, c' est l'inverse, soit touche F8 puis F5.
Marsh Posté le 22-11-2014 à 22:46:23
Okca marche comme ca jai pas pu finir l installation de java mais en tout cas ca c est telecharger idem pour hearstone et swtor dont les pztcheurse sont lance, donc comment faire pareil en mode normal ?
Marsh Posté le 23-11-2014 à 09:29:51
C'est ce que je pensais, un programme bloque des téléchargements et installations de programmes ou mises à jours de Malwarebytes. Le premier soupçonné est donc l'antivirus Panda, peut-être qu'il est mal configuré ou réinstallez-le avec ses paramètres par défaut.
Marsh Posté le 23-11-2014 à 10:53:17
punaise de m....e c'etais bien ca bravo, jlai jamais soupçonné car j'avais test de le coupé et je pensai que ca suffisai, je l'ai deinstallé et bing tout remarche
merci merci bcp
Marsh Posté le 19-11-2014 à 17:43:51
bonjour
je vous contact car certain logiciel ne fonctionne plus alors que mon pc se connect parfaitement a internet je m'explique
au debut adobe et java uniquement ne pouvait plus se mettre a jour avec des message type du genre votre ordinateur n'est pas connecter a internet.
mais depuis peu c'est au tour de jeux comme star war the old republic ( mmo ) ou le patcheur ne trouve plus de connection ou dernierement impossible d'installer heartstone avec le meme message
tout le reste ce qui inclus mozilla,ie ect.. ou des jeux comme diablo 3/ daoc fonctionne parfaitement
j'ai tester en coupant antivirus meme constat.
d'autre idée ?