Bonjour,
 
A deux reprises, j'ai eu le problème suivant : Je veux envoyer un mail à une entreprise, et celle-ci le reçoit totalement déformée; a savoir que toutes les lettres accentuée sont littéralement supprimées du mail. Donc "étudiant" devient "tudiant". Les apostrophes sont également supprimés. J'utilise Gmail et j'habite actuellement en Suisse.  
Le problème est surtout que, celà n'arrive pas à chaque fois, et je ne sais donc pas tester le mécanisme.  
 
Si qqun a une idée
 
Merci