Ch logiciel permettant de gerer un support technique

Ch logiciel permettant de gerer un support technique - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 03-12-2002 à 01:24:49    

tt est ds le titre
 
c'est assez urgent!!!!!!!!!!

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Marsh Posté le 03-12-2002 à 01:24:49   

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Marsh Posté le 03-12-2002 à 03:29:47    

Le suel que je connais est Track-it
 
tu peux en telecharger une version d'essai
 
les licenses sont plutôt dispendieuse parcontre.
 
Et je te conseil de bien le testr avant pour voir si il répond à vos besoins...
 
Car ce genre de logiciel est très important et vaut mieux s'en passer quelques semaines que d'en prendre un et ne pas l'aimer.

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Marsh Posté le 03-12-2002 à 19:02:50    

et la demo est telechargeable ou

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Marsh Posté le 03-12-2002 à 19:19:00    

Si tu cherches un outil de gestion de tickets d'incidents il y a un très bon outil open source disposant d'une interface web : http://www.bestpractical.com/rt/

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