bonjour
 
j'ai un petit soucis avec une client qui n'arrive pas a ouvrir word  
 
elle a une page blanche et ça charge mais rien ne s'ouvre
 
par contre si elle ouvre un document déja existant , elle a aucun problème.
 
j'ai supprimer le normal.dot et ça ne change rien
 
la cliente se connect en TSE et elle est la seule à avoir ce problème.
 
avez vous une solution à mon problème ?

Hello
TSE = espace sur un serveur donc, verifier les droits peut etre ?
 
As tu essayer de demarrer Word en mode sans echec ?
(Rester appuyer sur CTRL a/pendant l'ouverture de Word)