Transaction paypal non autorisee

Transaction paypal non autorisee - Sécurité - Windows & Software

Marsh Posté le 29-05-2015 à 02:40:25    

Bonjour,  
 
J'ai reçu un mail qui disai que j'avais envoyé 20$ USD vers un certain
 
Nom : Nabil Hani (Le destinataire de ce paiement est Hors des États-Unis - Vérifié)
Email : thmaster10@gmail.com
 
Titre de l'objet :  
TinyM
TinyM: 1 Month -
 
Quelqu'un sait me dire ce que c'est ?
 
J'ai déposé un litige pour transaction non autorise mais j'aurai bien voulu savoir d'où sa vient et est il possible de savoir la liste des ip que c'est connecter à mon compte PayPal ?
 
Merci
 
P.S. Desole si je ne suis pas dans la bonne section, je ne savais pas ou mettre ce message  
 

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Marsh Posté le 29-05-2015 à 02:40:25   

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Marsh Posté le 29-05-2015 à 09:04:08    

Les seuls qui pourront t'aider sont les gens de Paypal.
Par contre je te conseille de changer tous tes mots de passes.
 
As tu vérifié au niveau de tes comptes (Paypal et banquaires) que la transaction a bien eu lieu ?
Des fois ce ne sont que de faux mails de phishing.


Message édité par nex84 le 29-05-2015 à 09:05:24

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Marsh Posté le 29-05-2015 à 21:24:23    

J'ai changé les mot de passe et oui il y a bien un retrai de 20 $

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Marsh Posté le 29-05-2015 à 21:25:11    

_blade a écrit :

J'ai changé les mot de passe et oui il y a bien un retrai de 20 $


 
je serais toi, je m'inquièterais d'avoir un malware bien méchant

Reply

Marsh Posté le 29-05-2015 à 21:27:08    

J'ai tout analyse avec un antivirus et spybot. J'espère que c'est suffisant

Reply

Marsh Posté le 29-05-2015 à 21:28:21    

_blade a écrit :

J'ai tout analyse avec un antivirus et spybot. J'espère que c'est suffisant


 
spybot ne sert plus à rien, tu peux le supprimer.
 
quel antivirus?
 
faudrait demander de l'aide aux pros helpers et poster un rapport avec zhpdiag.
 
et contacte paypal....

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Marsh Posté le 29-05-2015 à 21:29:33    

Antivirus Microsoft. Et qui a t il de mieux que spybot ?

Reply

Marsh Posté le 29-05-2015 à 21:35:37    

_blade a écrit :

Antivirus Microsoft. Et qui a t il de mieux que spybot ?


 
l'antivirus de microsoft est une passoire et spybot ne sert plus à rien.
 
je dirais qu'il est urgent de vérifier ton installation windows.
 

Reply

Marsh Posté le 29-05-2015 à 21:36:34    

Oui mais quelle application pour remplacer spybot ?

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Marsh Posté le 29-05-2015 à 21:38:17    

_blade a écrit :

Oui mais quelle application pour remplacer spybot ?


 
aucune.
 
change surtout d'antivirus et poste un rapport zhpdiag comme expliqué ici par monk :
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 0682_1.htm

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Marsh Posté le 29-05-2015 à 21:38:17   

Reply

Marsh Posté le 30-05-2015 à 11:03:02    

De mieux en mieux, paypal a refusé mon litige et donne raison à celui qui a reçu le paiement. j'ai reçu ce mail de chez eux.
 
" Nous avons étudié votre réclamation concernant un paiement non autorisé. Dans l'email que vous nous avez envoyé le 28/05/2015, vous avez indiqué avoir effectué le(s) paiement(s) en question. Pour cette raison nous ne pouvons donner suite à votre réclamation concernant le paiement non autorisé.
 
Si vous n'êtes pas satisfait d'un achat effectué, nous vous conseillons d'abord d'essayer de trouver une solution directement avec votre vendeur.  Si vous n'avez pas reçu l'objet ou si celui-ci ne correspond pas du tout à sa description dans l'annonce, vous pouvez bénéficier de la Protection des Achats PayPal en ouvrant un litige dans votre Gestionnaire de litiges.
 
Cordialement,
Ike
PayPal"
 
Il parle d'un message que je leurs ai envoyé le 28-05-2015 alors que le litige a été ouvert le 29-05-2015 ...

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Marsh Posté le 01-06-2015 à 09:19:30    

Vu que tu as ouvert le litige, tu dois pouvoir avoir accès à l'email envoyé le 28/05.
 
Vérifie tes mails envoyés au cas où celui qui a fait la transaction frauduleuse ne l'a pas lui même envoyé.
En effet, si il a eu accès à tes informations, il a très bien pu le faire.
 
Comme dit michael777, essaye de contacter monk521 en MP pour voir s'il peut t'aider à nettoyer ton PC.
 
Dernière chose : va porter plainte.


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Marsh Posté le 01-06-2015 à 13:21:31    

Franchement, entre la transaction de seulement 20$, l'intitulé et le refus de ltige paypal, tout porte à croire qu'il n'y a aucune infection ou autre.
 
ça ressemble plus à de l'achat in-app ou un truc de ce genre.. Il faudrait faire le tour de tous tes appareils (ipads etc), et un check de toutes les personnes qui ont accès à ton compte, tu pourrais découvrir des trucs.
 
Ne serait-ce encore une fois qu'utiliser son ordi pour toute la famille avec un seul compte utilisateur...

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