aide pour nettoyage pc

aide pour nettoyage pc - Virus/Spywares - Windows & Software

Marsh Posté le 30-12-2013 à 16:24:25    

Bonjours, me voila sur ce forum car mes bidouilles en informatique ne suffisent plus a régler mes problèmes et ma curiosité. (je suis sous windows 8)
Actuellement j ai des pages de pub qui ouvre Mozilla sans rien demander, j ai donc télécharger plusieurs logiciels mais comme lu sur ce forum il ne suffit pas malheureusement de les lancer il faut interpréter les rapports. C est la ou j aurais besoin de l aide d'une personne charitable m accordant un peu de temps. J aimerai aussi savoir comment faire un " bon nettoyage de printemps"  
Je vous remercie d avance pour vos réponses.


Message édité par doubies le 30-12-2013 à 16:29:57
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Marsh Posté le 30-12-2013 à 16:24:25   

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Marsh Posté le 30-12-2013 à 16:54:00    

Bonsoir doubies,
 
Je vais t'aider à faire ce nettoyage de printemps.
 
Pour commencer, tu vas faire un diagnostic de ton ordinateur. fais bien attention d'héberger les rapports demandés :
 
Scan ZHPDiag  
 
 

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)


  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant  qu'administrateur"


http://img90.xooimage.com/files/5/d/b/zhpdiagscan-3c7d15f.jpg
 

  • Cette fenêtre va s'ouvrir :


http://upload.sosvirus.net/images/2013/08/06/mise_a_jour.png
 

  • (1) Clique sur "configurer"
  • (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic" )
  • Clique sur "OUI" à l'invite


http://upload.sosvirus.net/images/2013/07/31/mise_a_jour_2.png
 

  • Laisse le scan se dérouler
  • Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
  • Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.


  • Note : le rapport se trouvera également ici ==>  


•  XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
• Vista/7 et 8 : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt


Message édité par Profil supprimé le 30-12-2013 à 16:54:11
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Marsh Posté le 30-12-2013 à 18:37:29    

bonsoir malwarebleach.
 
JE vous remerci de me consacrer du temps. Je viens d effectuer le zhpdiag comme vous m avez demandé en revanche je n ai pas compris comment "    Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse. " Pouvez vous être plus preci pour le novice que je suis  
 

Reply

Marsh Posté le 30-12-2013 à 18:55:46    

doubies a écrit :

bonsoir malwarebleach.
 
JE vous remerci de me consacrer du temps. Je viens d effectuer le zhpdiag comme vous m avez demandé en revanche je n ai pas compris comment "    Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse. " Pouvez vous être plus preci pour le novice que je suis  
 


 
 :D  
 
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

  • Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
  • Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
  • Clique sur Ouvrir.
  • Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
  • Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
  • Copie-colle ce lien dans ta réponse.


Aide en image => ICI

Reply

Marsh Posté le 30-12-2013 à 19:00:56    

Arf je n avais pas ca dans le premier message normalement maintenant c 'est bon ;)
http://cjoint.com/?3LEs6VHQ5dT

Reply

Marsh Posté le 30-12-2013 à 20:31:46    

Ton pc est bien infecté par des PUP/LPI :
 
Les PUP/LPI sont des programmes indésirables qui, la plupart du temps, affichent des pubs et installent des barres d'outils, et qui sont installés en même temps que des logiciels gratuits.
 
De plus en plus de sites qui proposent des logiciels en téléchargement imposent leur propre installeur (pas moyen de l'éviter). Dans cet installeur, il y a le logiciel souhaité mais aussi ces PUP/LPI.
 
Lors de l'installation, les cases concernant ces PUP sont pré-cochées et la plupart des utilisateurs n'y font pas attention....
 
Pour éviter des désagréments :
 
- télécharger de préférence sur le site de l'éditeur du logiciel souhaité (en s'assurant que ce logiciel est fiable)
- ne pas télécharger de logiciels sur ces sites : Softonic et 01net, Tom's Guide, Tuto4PC,  (ne pas télécharger de tutoriels sur ce dernier site également)
- bien lire ce qui est indiqué à chaque phase d'installation : le plus souvent, il suffit de décocher une ou des cases pour ne pas installer ces sponsors indésirables et parfois infectieux
 
Pour informations, les sites qui procèdent ainsi gagnent de l'argent à chaque fois qu'une installation est faite sur un PC.
 
Lire cet article préventif de Malekal : Stop les publicités
 
 
---------------------------------------------------------
 
==> AdwCleaner
 

  • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !

  • Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
  • Clique sur  Scanner, patiente le temps du scan
  • Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
  • Accepte l'avertissement en cliquant sur OK


    http://upload.sosvirus.net/images/2013/08/22/Sans_titre.png
 
 

  • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
  • Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.


Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
 
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 


  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications : en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet.  
  • En fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.  
  • Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :


http://nsa33.casimages.com/img/2013/06/05/130605023255783474.png
 

  • Dans l'onglet Recherche coche la case Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déjà fait
  • clique sur Rechercher
  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.


=> Si MalwareByte's a détecté des infections :

  • Clique sur Afficher les résultats
  • Coche toutes les cases si ce n'est pas déjà fait
  • Ensuite sur Supprimer la sélection


http://img11.hostingpics.net/pics/599181Sanstitre.png
 

  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's => ICI


 
==> Fais une nouvelle analyse avec ZHPDiag et envoies le lien Cjoint du rapport stp.
 
 
Tu as donc 3 rapports à transmettre :
 
- AdwCleaner
- Malwarebytes
- un nouveau rapport ZHPDiag
 
++

Reply

Marsh Posté le 30-12-2013 à 20:46:22    

Oui je fais attention mais un moment j ai du me faire avoir. Merci pour ta listes de sites instructive .
ADWcleaner http://cjoint.com/?3LEuS6Zrqp3

Reply

Marsh Posté le 30-12-2013 à 22:24:39    

Reply

Marsh Posté le 30-12-2013 à 22:30:28    

et voila zhpdiag  
http://cjoint.com/?3LEwDMP2UZZ
 
encore un petit merci au passage

Reply

Marsh Posté le 31-12-2013 à 09:50:19    

Bonjour doubies,
 
=> Script ZHPFix
 
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de doubies, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3LFjYjEU9Ng.htm
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_45.png

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/ZHPFiximporter.PNG
 

  • Dans certains cas le script se colle automatiquement  dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/GoZHPFix.PNG

  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_48.png

  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


http://forum-windows7-windows8.fr/Elowen/Images/ZHPFix/capture_49.png

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


  • Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur


  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.


=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
 
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.

Reply

Marsh Posté le 31-12-2013 à 09:50:19   

Reply

Marsh Posté le 31-12-2013 à 10:39:24    

bonjour
 
Comme demandé  
ZHPfix : http://cjoint.com/?3LFkMG4p64q

Reply

Marsh Posté le 31-12-2013 à 10:50:38    

et ZHP diag tous chaud  
http://cjoint.com/?3LFkXuLGVCL

Reply

Marsh Posté le 31-12-2013 à 10:58:21    

Okay, comment se comporte ton pc à présent ?

Reply

Marsh Posté le 31-12-2013 à 11:02:18    

Pour le moment il n y a plus de pub intempestive donc je vous remercie pour cela.
Avez vous des conseils de maintenance du genre Cleaner une fois par semaine défragmenter une fois par moi etc etc car je voudrais vraiment prendre soins de mon pc .    

Reply

Marsh Posté le 31-12-2013 à 11:25:10    

doubies a écrit :

Pour le moment il n y a plus de pub intempestive donc je vous remercie pour cela.
Avez vous des conseils de maintenance du genre Cleaner une fois par semaine défragmenter une fois par moi etc etc car je voudrais vraiment prendre soins de mon pc .    


 
 
Perso, je ne suis pas fana des programmes d'optimisation ou de défragmentation. Je ne te donnerai donc aucun conseil de ce côté là. Ce genre de programme peuvent avoir des effets à l'inverse de ceux escomptés. Au pire passe Ccleaner "à jour" une fois par mois pas plus. En revanche, supprime régulièrement tes fichiers temporaires, soit avec le programme de Pierre13 que je te propose ci-dessous ou encore en utilisant l'outil intégré à windows :
 

  • appuies simultanément sur les touches windows + R
  • dans la barre de recherche tape ou copie/colle cleanmgr
  • Choisis ta partition système où se trouve ton OS  (en générale le disque C: ) et valide par OK
  • laisse le nettoyage de disque scanner ton pc.
  • A la fenêtre suivant coche ce que tu souhaite supprimer et valide par OK


 
Un pc on bonne santé passe par la maitrise de la sécurité et de l'installation des programmes = n'installer que les programmes utiles, faire démarrer qu'un minimum de programme au démarrage de l'ordi. D'un point de vu sécurité, je vais te donner des conseils de base en fin de poste. Et bien entendu, faire un dépoussiérage régulier du pc, y compris s'il est portable.
 
 
Tu vas terminer la désinfection de ton ordinateur :

==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
 

  • Télécharge SFTGC sur ton bureau.
  • Lance le programme
  • Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :


http://zupimages.net/up/3/1410867103.png
 

  • Un rapport du nom de SFT.txt est alors créé sur ton bureau.
  • Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.


 
==> DelFix
 
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
 
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/70858669637993893/DelFix_Xplode.PNG
 
 
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
 
 
Conseils de base  pour mieux sécuriser son ordinateur :
 
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
 


2- Sécuriser ta navigation sur internet
 
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
 
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
 


Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
 
2.2 - Sécuriser tes recherches :
 
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
 
Tutoriel pour démarrer avec WOT
 
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
 
Adopter les bonnes pratiques :
 

Reply

Marsh Posté le 31-12-2013 à 11:32:07    

ci joint le rapport SFTCG
 
http://cjoint.com/?3LFlFv8bmSG

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Marsh Posté le 31-12-2013 à 11:35:14    

Reply

Marsh Posté le 31-12-2013 à 11:37:47    

Super.
 
Ton pc est maintenant clean.  :D  
 
Je te souhaite un bon réveillon et tous mes meilleurs vœux pour 2014. ;)  
 
++

Reply

Marsh Posté le 31-12-2013 à 11:41:11    

Plusieurs questions me trotte dans la tête.
Pour la maintenance je crois avoirs compris un coup de pierre 13 pour les fichiers temporaire et de ccleaner (une astuce pour savoir si ils sont à jours)
Apres tu dis de garder le logiciel minimum donc dois je supprimer les programmes que vous m avez fait télécharger adwcleaner et les autres ? Cela ne sert a rien de les passer en meme temps que Ccleaner? Ils sont la que pour réparer? J ai également plein de logiciel fourni avec windows 8 dont je me sert pas puis je les supprimer ?
MERCI pour la lecture je m y colle de suite  
 

Reply

Marsh Posté le 31-12-2013 à 13:27:29    

doubies a écrit :

Plusieurs questions me trotte dans la tête.
Pour la maintenance je crois avoirs compris un coup de pierre 13 pour les fichiers temporaire et de ccleaner (une astuce pour savoir si ils sont à jours)


 
Pour SFTGC de Pierre13, il suffit de le télécharger quand tu en as besoin il sera automatiquement à jour. Le supprimer après utilisation. Pour CCleaner, ce programme est censé t'avertir lorsqu'une mise à jour est disponible.
 
 

doubies a écrit :

Apres tu dis de garder le logiciel minimum donc dois je supprimer les programmes que vous m avez fait télécharger adwcleaner et les autres ? Cela ne sert a rien de les passer en meme temps que Ccleaner? Ils sont la que pour réparer?  


 
En effet, les programmes que je t'ai fait installer ne servent que pour supprimer les infections, mais DelFix les a tous supprimé, il ne sont plus sur ton pc.
 

doubies a écrit :

J ai également plein de logiciel fourni avec windows 8 dont je me sert pas puis je les supprimer ?
 


 
Bien sûr s'ils ne servent pas, pourquoi les conserver  :D  
 
Allez bon réveillon à nouveau  :hello:  
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 31-12-2013 à 13:39:54    

Je vous remercie de vos réponses claires et précises également de votre temps. Mon Pc va pouvoir partir sur de bonne base pour cette nouvelle année :)
Je vous souhaite un bon réveillon et encore merci de votre efficacité .

Reply

Marsh Posté le    

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